Fecha de Publicación: 26 de enero de 2026Fecha de Vigencia: 27 de enero de 2026
INTRODUCCIÓN
Squire Technologies, Inc. (“Squire,” “nosotros”, “nos”, “nuestro”) ofrece una plataforma de software en línea todo en uno para barberos, estilistas y otros profesionales (la “Plataforma Squire”) a través de la cual Squire proporciona servicios diseñados específicamente para optimizar las operaciones de barberías, salones de belleza y otros negocios (los “Servicios Squire”). Para Clientes Empresariales (“tú”, “tu” o “Cliente Empresarial”), ofrecemos acceso a los Servicios de Squire a través de la Plataforma Squire que incluye nuestros Sitios Web y Aplicaciones. Al crear una Cuenta de Plataforma Squire o usar los Servicios de Squire, aceptas que has leído, entendido y aceptas todos los términos y condiciones contenidos en estos Términos de Servicio para Empresas (“Términos Empresariales”), la Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) y el Acuerdo de Licencia de Usuario de Tienda (“SULA” y junto con estos Términos de Empresa y la Política de Privacidad, este “Acuerdo”). Cierta funcionalidad o características disponibles a través o en conexión con los Servicios de Squire pueden ser proporcionadas por Proveedores de Terceros, y es posible que se requiera que aceptes los Términos de Terceros con dichos Proveedores de Terceros para habilitar la funcionalidad o acceder a tales características (ver la Sección III a continuación para más detalles). Si no estás de acuerdo con los términos de este Acuerdo, debes detener inmediatamente tu uso de la Plataforma Squire y los Servicios Squire. Los términos en mayúsculas utilizados en este documento y que no se definan de inmediato se definen en la Sección I (“Definiciones”) a continuación.
Nos reservamos el derecho de cambiar los Términos de Empresa en cualquier momento. La versión más actualizada de estos Términos de Empresa se encontrará en www.getsquire.com/enterprise-terms-of-service. Podemos proporcionarte un aviso razonable sobre las actualizaciones de los Términos de Empresa a través de correo electrónico o notificaciones a través de los Servicios Squire. La versión revisada de los Términos de Empresa será efectiva a partir de la “Fecha Efectiva” indicada en la parte superior de la página web. Es tu responsabilidad revisar y entender la última versión de estos Términos de Empresa. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos de Empresa, debes comunicarte con support@getsquire.com para terminar tu uso de la Plataforma Squire y los Servicios Squire y cerrar tu Cuenta de Plataforma Squire. Tu uso continuado de la Plataforma Squire y los Servicios Squire de cualquier manera después de un cambio en los Términos de Empresa es efectivo constituye tu aceptación de los Términos de Empresa actualizados. Este párrafo no se aplica a los cambios bajo la Sección IV(b) o la Sección V(i), que están regidos por las disposiciones de esas Secciones de los Términos de Empresa.
Este Acuerdo se aplica a cualquier uso o acceso a la Plataforma Squire, Servicios Squire y Servicios de Terceros por ti, tus Afiliados y/o tus Usuarios de Tienda y se hace efectivo en la fecha anterior de: (i) la fecha en que aceptas este Acuerdo a través de clic, clicwrap, u otro método digitalizado donde hiciste clic en un botón o marcaste una casilla que significa “Estoy de acuerdo,” ya sea a través de un registro en línea guiado, un Formulario de Pedido, o cualquier otro acuerdo que indique aceptación afirmativa; o (ii) la fecha en que tú, tus Afiliados, o tus Usuarios de Tienda utilizan o acceden por primera vez a la Plataforma Squire y/o los Servicios Squire.
I. DEFINICIONES.
“ID de Cuenta” significa la información de nombre de usuario y contraseña que creaste para acceder a tu Cuenta de Plataforma Squire.
“Afiliado” significa, (a) con respecto al Cliente Empresarial, cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo control común con el Cliente Empresarial que ha sido designada para tener acceso a los Servicios Squire bajo este Acuerdo, incluyendo cualquier Formulario de Pedido; y (b) con respecto a Squire, cualquier entidad que directa o indirectamente controla, es controlada por, o está bajo control común con Squire Technologies, Inc.
“Aplicaciones” significa cualquier aplicación web o móvil a través de la cual se hacen disponibles los Servicios Squire, incluyendo pero no limitado a, las aplicaciones web y móviles SQUIRE Commander® y cualquier Aplicación de Marca Empresarial.
“Día Hábil” significa cualquier día de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos de la jurisdicción local del Cliente Empresarial.
“Contracargos” significa una solicitud que un titular de tarjeta presenta directamente a su banco emisor para invalidar y revertir una transacción realizada con una tarjeta de crédito o débito.
“Cliente” significa un cliente del Cliente Empresarial que busca servicios de barbería, estilismo de cabello u otros servicios.
“Contrato de Cliente” significa un contrato celebrado a través de la Plataforma Squire entre un Cliente Empresarial y un Cliente para el suministro de servicios de barbería, estilismo de cabello u otros servicios por parte del Cliente Empresarial al Cliente (por ejemplo, cada vez que un cliente reserva servicios a través de la Plataforma Squire, el Cliente ha celebrado un Contrato de Cliente con el Cliente Empresarial).
“Disputa” significa una disputa entre usted y Squire con respecto a los Servicios de Squire (excluyendo disputas relacionadas con el procesamiento o liquidación de Transacciones).
“Aplicación de Marca Empresarial” significa, de acuerdo con una solicitud del Cliente Empresarial (en un Formulario de Pedido o de otro modo), cualquier aplicación web o móvil (incluyendo cualquier widget) desarrollada por Squire como una aplicación de marca blanca equipada con la marca deseada del Cliente Empresarial, que Squire licencia al Cliente Empresarial para que los Clientes del Cliente Empresarial, como usuarios finales, puedan acceder a los servicios del Cliente Empresarial.
“Hardware” significa cualquier dispositivo de hardware, como un lector de pagos o una tableta, proporcionado por Squire como parte de los Servicios de Squire.
“Plazo Inicial” significa el período inicial de tiempo acordado en el Formulario de Pedido durante el cual Squire está obligado a proporcionar acceso a la Plataforma Squire y a los Servicios de Squire.
“Cuenta Vinculada” significa cualquier cuenta de depósito o pago externa que sea de su propiedad, de sus Afiliados o de un Usuario de Tienda designado por usted en la Plataforma Squire para recibir los ingresos de las Transacciones o pagar las cantidades adeudadas a nosotros.
“Formulario de Pedido” significa el documento de pedido separado, factura, formulario en línea u otro acuerdo acordado por el Cliente Empresarial que especifica los Servicios de Squire comprados y las Tarifas de Suscripción y Tarifas de Plataforma aplicables, así como cualquier Hardware aplicable, entregables u otras tarifas únicas por adelantado. En la medida en que los términos del Formulario de Pedido y estos Términos Empresariales entren en conflicto, los términos del Formulario de Pedido prevalecerán únicamente con respecto al asunto en conflicto.
“Servicios de Procesamiento de Pagos” significa servicios que le permiten aceptar y procesar pagos con tarjeta de crédito o débito de Clientes por sus bienes y servicios.
“Procesador de Pagos” significa el proveedor de Servicios de Procesamiento de Pagos, que es un Proveedor de Terceros. Actualmente, el Procesador de Pagos es Stripe, Inc.
“Información Personal” tiene el mismo significado que se define en el Política de Privacidad.
“Tarifas de Plataforma” es el término general para las tarifas cobradas al Cliente Empresarial para cubrir los costos asociados con la administración de la Plataforma Squire y la entrega de los Servicios Squire (incluidos, entre otros, los costos de transacción, tarifas legales y de cumplimiento). Las Tarifas de Plataforma que se cobran al Cliente Empresarial bajo su Cuenta de Plataforma Squire se enumerarán en el Formulario de Pedido aplicable.
“Contacto Empresarial Principal” significa el Usuario de la Tienda (definido a continuación) designado por el Cliente Empresarial con la autoridad para actuar en nombre del Cliente Empresarial, incluyendo la firma de este Acuerdo o la realización de cambios en la Cuenta de Plataforma Squire del Cliente Empresarial.
“Ubicación de la Tienda” significa la ubicación o ubicaciones comerciales designadas por el Cliente Empresarial para tener acceso a los Servicios Squire.
“Usuario de la Tienda” significa cualquier barbero, estilista u otro profesional que sea tanto: (i) designado y autorizado por el Cliente Empresarial para tener acceso a los Servicios Squire; y (ii) sea ya sea: (x) empleado por el Cliente Empresarial; o (y) alquilando un puesto de trabajo del Cliente Empresarial en una Ubicación de Tienda particular. El Cliente Empresarial debe asegurarse de que sus Usuarios de la Tienda lean y acepten el Acuerdo de Licencia de Usuario de la Tienda en su propio nombre, o en nombre del Cliente Empresarial según corresponda.
“Plazo de Renovación” significa después del Plazo Inicial de un Plazo de Suscripción, cualquier plazo subsiguiente durante el cual Squire está obligado a proporcionar acceso a la Plataforma Squire y los Servicios Squire. Todos los Plazos de Suscripción están sujetos a renovación automática de la misma duración que el Plazo Inicial, a menos que se indique expresamente lo contrario en el Formulario de Pedido.
“Partes de Squire” se define a continuación en la Sección XI(f).
“Cuenta de Plataforma Squire” significa la cuenta de datos dentro de la Plataforma Squire creada para que el Cliente Empresarial acceda a los Servicios Squire en la Plataforma Squire.
“Paquete de Suscripción” significa el conjunto de funcionalidades, servicios y características comercializadas como un paquete por Squire, que pueden ser descritas de vez en cuando en cualquiera de los Sitios Web.
“Tarifas de Suscripción” significa las tarifas cobradas mensualmente al Cliente Empresarial por el acceso a la Plataforma Squire y los Servicios Squire.
“Plazo de Suscripción” significa el período de tiempo durante el cual Squire está obligado a proporcionar acceso a la Plataforma Squire y a los Servicios Squire según lo descrito en el Formulario de Pedido aplicable y el Cliente Empresarial está obligado a pagar puntualmente las Tarifas de Suscripción. Cada Plazo de Suscripción incluye el Plazo Inicial y cualquier Plazo de Renovación posterior.
“Proveedor de Terceros” significa cualquier proveedor de servicios de terceros con el que tú y/o Squire contratan para proporcionar servicios a ti o a Squire o en nombre de Squire en relación con la provisión de los Servicios Squire, incluyendo un Procesador de Pagos.
“Servicios de Terceros” significa cualquier característica o funcionalidad de los Servicios Squire que son proporcionados por un Proveedor de Terceros y están sujetos a los Términos de Terceros.
“Términos de Terceros” significa cualquier acuerdo, término y condición de un Proveedor de Terceros aplicable a los servicios proporcionados a Squire o en nombre de Squire a los que el Cliente Empresarial debe aceptar para acceder a ciertos de los Servicios Squire.
“Transacción” significa el pago, recepción o transferencia de fondos para un propósito permitido por este Acuerdo.
“Sitios Web” significa cualquier sitio web de propiedad y operado por Squire a través del cual se ponen a disposición los Servicios Squire, incluyendo pero no limitado a: (i) www.getsquire.com; y (ii) online.getsquire.com.
II. CUENTA DE PLATAFORMA SQUIRE
Debes crear una cuenta como Cliente Empresarial para acceder a la Plataforma Squire.
a. Debes Ser Elegible para Registrarte: Al crear una Cuenta de Plataforma Squire, el Contacto Principal Empresarial que acepta este Acuerdo representa y garantiza lo siguiente:
i. Autoridad: El Contacto Principal Empresarial ha sido debidamente autorizado para aceptar los términos de este Acuerdo, vincular al Cliente Empresarial y actuar en nombre del Cliente Empresarial para crear la Cuenta de Plataforma Squire.
ii. Elegibilidad: El Contacto Principal Empresarial es (i) mayor de 18 años, (ii) no se encuentra en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, o cualquier otro territorio que esté sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de EE. UU. como un país que “apoya el terrorismo”; y (iii) no está listado en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU. o en la Lista de Sanciones del Reino Unido. El Cliente Empresarial es un negocio comercial que opera a través de una entidad corporativa legal o, para cualquier individuo, actuando como propietario único o una sociedad en el curso de su negocio, comercio o profesión.
iii. Información Verdadera y Correcta: Tú representas que has proporcionado información verdadera, precisa, actual y completa sobre ti y/o el Cliente Empresarial según lo solicitado por el proceso de registro de la Plataforma Squire y según lo solicitado de vez en cuando por Squire (dicha información, “Datos de Registro”). Además, representas que al proporcionar dichos Datos de Registro, no has omitido ni tergiversado intencionalmente ningún hecho o información material y que ingresarás rápidamente los Datos de Registro corregidos o actualizados a través de la Plataforma Squire, o de otro modo nos informarás rápidamente por escrito sobre cualquier cambio o actualización a tus Datos de Registro.
iv. Cuenta Vinculada: El Cliente Empresarial debe conectar una Cuenta Vinculada a su perfil para recibir los Servicios de Squire, incluyendo la liquidación de Transacciones del Procesador de Pagos.
b. Nuestra Política de Privacidad y Acuerdo de Procesamiento de Datos Aplican: Tomamos la privacidad de los datos muy en serio. La política de Squire respecto a la recopilación, uso y compartición de Información Personal que recopila sobre usted (y sus Afiliados y Usuarios de la Tienda designados por usted que pueden usar o acceder a la Plataforma Squire y los Servicios Squire) se establece en estos Términos Empresariales y en la Política de Privacidad. Como se indicó anteriormente, el uso de la Plataforma Squire y los Servicios Squire está condicionado a que usted acepte los términos de la Política de Privacidad. Por favor, revise la Política de Privacidad con mucho cuidado. Además, en relación con su uso de la Plataforma Squire y los Servicios Squire, Squire puede recopilar, usar, almacenar, transferir o procesar de otra manera Información Personal proporcionada por usted en su nombre. Para definir claramente los roles entre el Cliente Empresarial y Squire en lo que respecta al procesamiento de Información Personal, usted por la presente reconoce y acepta los términos del Acuerdo de Procesamiento de Datos (Cliente Empresarial x Squire Technologies, Inc.).
c. Puede que Necesitemos Crear una Cuenta con un Proveedor de Terceros en Su Nombre: Durante el proceso de registro para la creación de su Cuenta de Plataforma Squire, le pediremos que proporcione Datos de Registro. Para utilizar ciertos Servicios Squire, puede que necesite una cuenta con un Proveedor de Terceros, en cuyo caso puede que necesitemos crear una cuenta con un Proveedor de Terceros en su nombre. En la medida en que nos proporcione Datos de Registro con el propósito de crear una cuenta con un Proveedor de Terceros, utilizaremos dichos Datos de Registro de acuerdo con este Acuerdo, incluyendo el propósito de ayudarle a crear dicha cuenta.
d. Necesitará Otorgarnos Acceso a Sus Contactos. Usted reconoce y acepta que puede optar por permitir que la Plataforma Squire acceda a su lista de contactos (que puede incluir, entre otras cosas, nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico) almacenados en su computadora, tableta, laptop o dispositivo móvil desde una aplicación en su dispositivo o desde un archivo digital separado (por ejemplo, .pdf, .doc, .exl, etc.) que compartirá con Squire (“Listas de Contactos”). Squire utilizará sus Listas de Contactos únicamente para proporcionar los Servicios Squire, incluyendo permitirle contactar a sus Clientes. Usted otorga a Squire el derecho a procesar sus Listas de Contactos y otros datos de Clientes (juntos, “Datos de Clientes”) según sea necesario para proporcionar los Servicios Squire de manera consistente con este Acuerdo. Usted declara y garantiza que ha proporcionado, y continuará proporcionando, avisos adecuados y ha obtenido, y continuará obteniendo, los permisos y consentimientos necesarios para proporcionar sus Datos de Clientes a nosotros para su uso y divulgación de acuerdo con este Acuerdo.
e. Puede que Necesitemos Autenticar Su Identidad: Usted acepta cooperar con todas las solicitudes que le hagamos en relación con su Cuenta de Plataforma Squire para identificarlo (y a sus Afiliados o Usuarios de la Tienda, así como a cualquiera de sus representantes autorizados, directores, funcionarios, etc.), autenticar su identidad o validar sus fuentes de financiamiento o Transacciones. Squire se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su Cuenta de Plataforma Squire y/o los Servicios Squire en caso de que nosotros o cualquier Procesador de Pagos u otro Proveedor de Terceros no podamos obtener o verificar dicha información. Usted autoriza a Squire, directamente o a través de nuestros Proveedores de Terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad. Esto puede incluir pedirle más información, requerirle (y a sus Afiliados o Usuarios de la Tienda, así como a cualquiera de sus representantes autorizados, directores, funcionarios, etc.) que proporcione fecha de nacimiento, un número de identificación fiscal y otra información que nos permita identificarlo razonablemente, incluyendo requerirle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o Cuenta Vinculada o verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. También podemos pedirle que muestre su (y la de sus Afiliados o Usuarios de la Tienda, así como a cualquiera de sus representantes autorizados, directores, funcionarios, etc.) licencia de conducir, pasaporte u otros documentos identificativos en cualquier momento.
f. Usted es Responsable de Proteger Su ID de Cuenta: Su ID de Cuenta que creó para acceder a la Plataforma Squire es específico para usted como Cliente Empresarial. Usted acepta que no permitirá que ninguna persona no autorizada use su ID de Cuenta para acceder o usar la Plataforma Squire y los Servicios Squire bajo ninguna circunstancia. Usted es el único y total responsable de mantener la confidencialidad de su ID de Cuenta y de cualquier cargo, daño, responsabilidad o pérdida incurrida o sufrida como resultado de su incumplimiento. No somos responsables de ningún daño causado por o relacionado con el robo de su ID de Cuenta, su divulgación de su ID de Cuenta, o su autorización para permitir que otra persona acceda o use la Plataforma Squire, los Servicios Squire o los Servicios de Terceros utilizando su ID de Cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato a support@getsquire.com sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Plataforma Squire o cualquier otra violación de seguridad que conozca. Además, usted reconoce que la privacidad completa de sus datos y mensajes transmitidos mientras usa los Servicios Squire no puede ser garantizada.
g. Usted Consiente Recibir Mensajes de Texto (SMS/MMS): Durante el proceso de registro para la creación de su Cuenta de Plataforma Squire, está proporcionando su número de teléfono móvil como parte de los Datos de Registro. Al proporcionar su número de teléfono móvil y aceptar estos Términos Empresariales, está dando su consentimiento expreso por escrito a Squire para enviarle mensajes de texto (SMS/MMS) utilizando un sistema automatizado u otra tecnología con fines de recordatorios de citas, actualizaciones de cuenta y otras notificaciones relacionadas con las reservas o transacciones de sus Clientes (Mensajes Transaccionales), así como mensajes promocionales y de marketing de Squire relacionados con nuestros productos y servicios. Puede recibir múltiples Mensajes Transaccionales por cita o interacción además de mensajes de Marketing ocasionales. La frecuencia de los mensajes varía. Usted entiende que el consentimiento para recibir Mensajes de Marketing no es una condición para obtener acceso, comprar o licenciar cualquier propiedad, bienes o servicios de Squire. Usted reconoce que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje de texto recibido. Por favor, consulte con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener detalles sobre su plan. Puede optar por no recibir mensajes de texto de Squire en cualquier momento respondiendo STOP o ARRET a cualquier mensaje de texto que reciba. Después de enviar el mensaje STOP o ARRET, le enviaremos un último mensaje de texto para confirmar que se ha dado de baja. Después de esto, ya no recibirá mensajes de texto SMS/MMS de Squire a menos que se vuelva a suscribir.
h. Podemos Suspender o Terminar Su Cuenta de Plataforma Squire: Squire puede terminar o suspender la Cuenta de Plataforma Squire y/o los Servicios Squire con o sin previo aviso a usted por cualquier motivo o sin motivo, lo que puede incluir, pero no se limita a (1) la falta de pago oportuno de todas las tarifas cuando sean debidas, incluyendo cualquier Tarifa de Suscripción; (2) violación de estos Términos Empresariales o la Política de Privacidad o cualquier otro término y condición o políticas aplicables a cualquiera de los Sitios Web de Squire o Aplicaciones Squire; (3) violación de cualquier Término de Terceros; (4) abuso de los recursos de Squire o intento de obtener acceso no autorizado a los sistemas de Squire o sus recursos; (5) uso o sospecha de uso (según lo determine Squire a su exclusivo criterio) de la Plataforma Squire o los Servicios Squire de una manera inconsistente con el propósito previsto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier propósito ilegal, actividad fraudulenta o infracción de los derechos de terceros; (6) participación en cualquiera de las Actividades Restringidas; (7) según lo requiera la ley, regulación, orden judicial o de agencia gubernamental; o (8) según lo requiera un Proveedor de Terceros. La terminación de su acceso a la Plataforma Squire, los Servicios Squire y/o los Servicios de Terceros puede ser efectiva de inmediato. Squire no será responsable ante ningún usuario u otro tercero por la terminación de su Cuenta de Plataforma Squire.
i. Puede Terminar Su Cuenta de Plataforma Squire: Si desea cerrar su Cuenta de Plataforma Squire, debe contactarnos a support@getsquire.com. Su Cuenta de Plataforma Squire solo puede ser cerrada por el Contacto Empresarial Primario. Si el Contacto Empresarial Primario nos contacta con tal solicitud, puede que se le requiera tomar ciertos pasos para verificar su identidad.
j. Efecto de la Terminación: La terminación de su cuenta de Squire Platform significará la terminación de cualquier Orden y de este Acuerdo, así como la terminación del acceso a los Servicios de Squire. Además, la terminación de su cuenta de Squire Platform resultará en la revocación inmediata de cualquier licencia otorgada por Squire en este documento, como se describe en la Sección VII(a) a continuación, y la terminación de su cuenta de Stripe (como se define en la Sección V(c)(i) a continuación). Cuando su cuenta de Squire Platform se cierre, cancelaremos cualquier instrucción pendiente que nos haya dado. No obstante lo anterior, NO puede cerrar su cuenta de Squire Platform para evadir montos que debe (incluida la responsabilidad por contracargos o transacciones y tarifas asociadas) o cualquier investigación. Cuando cierre su cuenta de Squire Platform, autoriza a Squire a solicitar al Procesador de Pagos que congele su cuenta y retenga todo o parte de los montos que se le deben bajo el Acuerdo por hasta 180 días (o por un período más largo que pueda ser requerido por la ley, regulación o requisito de terceros aplicables, incluidos los requeridos por Proveedores de Terceros o Términos de Terceros) para proteger a Squire, sus Afiliados o a un tercero contra cualquier responsabilidad, incluidas transacciones y contracargos. Seguirá siendo responsable de cualquier obligación relacionada con su cuenta de Squire Platform (incluidos los contracargos) incluso después de que la cuenta de Squire Platform esté cerrada. Una vez que su cuenta de Squire Platform esté cerrada, Squire no tendrá ninguna obligación de mantener su cuenta de Squire Platform y cualquier dato asociado a la misma, a menos que lo exija la ley aplicable. No obstante lo anterior, siempre que el Cliente Empresarial proporcione a Squire un aviso de al menos treinta (30) días antes de la fecha de terminación, Squire hará esfuerzos comercialmente razonables para ayudar al Cliente Empresarial durante no más de treinta (30) días después de la fecha de terminación para proporcionar acceso a los Datos del Cliente del Cliente Empresarial. Después de dicho período de treinta días, Squire no tendrá ninguna obligación de retener o proporcionar los Datos del Cliente al Cliente Empresarial, excepto según lo requiera la ley aplicable.
k. Determinamos la Propiedad de la Cuenta: No conocemos el funcionamiento interno de su organización ni la naturaleza de sus relaciones. Usted acepta que no solicitará acceso a ni información sobre la cuenta de Squire Platform de ningún otro Cliente Empresarial, y resolverá cualquier disputa relacionada con la cuenta que no sea causada directamente por Squire con la otra parte. Si no podemos determinar razonablemente qué individuo tiene la autoridad para actuar como el Contacto Empresarial Principal en nombre del Cliente Empresarial, le requeriremos que resuelva el asunto a través de los canales adecuados fuera de Squire. Cuando se identifique tal disputa, podemos, a nuestra sola discreción y sin ninguna responsabilidad por hacerlo, (i) recibir instrucciones de cualquier individuo designado como Contacto Empresarial Principal; o (ii) suspender cualquier cuenta de Squire Platform asociada con la disputa, incluida la desactivación de las capacidades de inicio de sesión e instrucción.
l. Siempre Puede Contactarnos: Si tiene una consulta sobre la Squire Platform o cualquiera de los Servicios de Squire, contáctenos en support@getsquire.com o llamando al 1-833-852-0093 o iniciando tickets de soporte enviando la palabra AYUDA al 1-833-852-0093. Tenga en cuenta que podemos proporcionar soporte a través de nuestros Proveedores de Terceros.
III. PROVEEDORES DE TERCEROS
a. Podemos Usar Proveedores de Terceros para Ofrecer Ciertos de los Servicios de Squire: Cierta funcionalidad o características disponibles a través o en conexión con los Servicios de Squire pueden ser proporcionadas por Proveedores de Terceros, y es posible que deba celebrar Términos de Terceros con dichos Proveedores de Terceros para habilitar la funcionalidad o acceder a tales características. En estos casos, nos referiremos a dicha funcionalidad y características como “Servicios de Terceros.” En particular, se le requerirá celebrar un acuerdo de procesamiento de pagos con el Procesador de Pagos aplicable que proporcionará los Servicios de Procesamiento de Pagos para procesar Transacciones a través de la Squire Platform. Consulte la Sección V(c) sobre Servicios de Procesamiento de Pagos para más información.
b. Debe Aceptar los Términos de Terceros: Aunque los Servicios de Squire incluyen Servicios de Terceros, los Servicios de Terceros son realizados exclusivamente por Proveedores de Terceros. En caso de cualquier conflicto, los Términos de Terceros aplicables prevalecerán sobre este Acuerdo únicamente con respecto a los Servicios de Terceros aplicables. Su uso de los Servicios de Terceros estará sujeto a (y usted acepta estar sujeto a) dichos Términos de Terceros según puedan ser modificados de vez en cuando por el Proveedor de Terceros. Usted reconoce y acepta que Squire no tiene control sobre, y no asume ninguna responsabilidad por, el contenido, la precisión, las políticas de privacidad o las prácticas de o las opiniones expresadas en cualquier sitio web de terceros o Servicios de Terceros o por cualquier tercero con el que pueda interactuar a través de los Servicios de Squire. EL USO DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. AL USAR LOS SERVICIOS DE SQUIRE, USTED NOS LIBERA Y NOS MANTIENE INDEMNE DE CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS O OTRAS INTERACCIONES CON PROVEEDORES DE TERCEROS. De manera similar, usted reconoce que los Proveedores de Terceros no respaldan y no son responsables de los Servicios de Squire.
c. Nos Da Permiso para Compartir Información con Proveedores de Terceros: Por la presente, autoriza a Squire a compartir cualquier información que nos proporcione, incluidos, entre otros, Datos de Registro e Información Personal sobre el Cliente Empresarial Principal, Usuarios de la Tienda y Clientes Empresariales, con cualquier Proveedor de Terceros, y autoriza a cada Proveedor de Terceros a compartir su información con nosotros, según sea razonablemente necesario para que usted use y acceda a los Servicios de Squire. La información corporativa que puede ser recopilada incluye, entre otros: dirección, documentos organizativos corporativos y certificados, número de identificación del empleado federal (EIN). La Información Personal que puede ser recopilada incluye, entre otros: nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de seguro social o número de identificación del contribuyente individual (ITIN), licencia de conducir y/o pasaporte. Si otorga permiso expreso a un Proveedor de Terceros para realizar acciones específicas en su nombre, o acceder a información particular sobre su cuenta de Squire Platform, ya sea a través de su uso del Servicio de Terceros aplicable, o a través de su cuenta de Squire Platform, usted reconoce y acepta que Squire puede divulgar la información sobre su cuenta de Squire Platform que está específicamente autorizada por usted, a dicho Proveedor de Terceros. También reconoce y acepta que otorgar permiso a un Proveedor de Terceros para realizar acciones específicas en su nombre no lo exime de ninguna de sus responsabilidades bajo estos Términos Empresariales. Estas autorizaciones específicas son además de cualquier recopilación y uso de cualquier información descrita en la Política de Privacidad.
d. Podemos Cambiar Proveedores de Terceros: Squire tiene el derecho de terminar o enmendar sus acuerdos con cualquiera de sus Proveedores de Terceros o reemplazar a cualquier Proveedor de Terceros existente que actualmente proporciona Servicios de Terceros con un Proveedor de Terceros diferente, en cualquier momento, a la sola discreción de Squire. Tales acciones por parte de Squire pueden causarle o requerirle que termine cualquier acuerdo o cuenta existente con Proveedores de Terceros creados en conexión con el uso de los Servicios de Squire. Usted acepta cooperar con Squire y los Proveedores de Terceros aplicables afectados para abordar o desabordar según sea razonablemente necesario para garantizar la continuación de su acceso a los Servicios de Squire.
IV. TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN DE SQUIRE PLATFORM; PAGO
a. Debe Pagar Tarifas de Suscripción por Acceso a la Squire Platform: El acceso a su cuenta de Squire Platform está condicionado a su pago oportuno y a la recepción de sus Tarifas de Suscripción por parte de Squire. Puede encontrar el monto de sus Tarifas de Suscripción y cuándo son debidas en su Orden. Si no hay Orden, se aplican las Tarifas de Suscripción indicadas en nuestros Sitios Web.
b. Podemos Hacer Cambios a Sus Tarifas de Suscripción y Paquete de Suscripción: Aceptamos honrar las Tarifas de Suscripción indicadas en su Orden aplicable para el Plazo Inicial indicado en la Orden; sin embargo, podemos hacer cambios o descontinuar ciertos de los Servicios de Squire ofrecidos bajo un paquete particular. Durante cualquier Plazo de Renovación, nos reservamos el derecho de (i) aumentar o disminuir el monto de sus Tarifas de Suscripción, (ii) hacer cambios o descontinuar cualquier Paquete de Suscripción, (iii) cambiar los precios de los Servicios de Squire no elegidos en la Orden, y (iv) convertir cualquier oferta previamente gratuita, de prueba o beta de los Servicios de Squire en un servicio de pago sujeto a Tarifas de Suscripción.
c. Debe Proporcionar un Método de Pago Válido / Autorización: Durante el proceso de registro, nos proporcionará información de pago válida (por ejemplo, débito, crédito, ACH - o cualquier método de pago que pueda ser solicitado y aceptado de vez en cuando por Squire) (su “Método de Pago”) para facilitar el pago de sus Tarifas de Suscripción. Usted declara y garantiza que cualquier Método de Pago asociado con su cuenta de Squire Platform es un Método de Pago de propósito comercial y no una tarjeta u otro tipo de cuenta emitida para fines personales, familiares o domésticos. Por la presente, nos autoriza a cargar su Método de Pago por cualquier monto que deba a Squire, incluidas Tarifas de Suscripción, Tarifas de Plataforma y cualquier Pérdida de Transacción (definida a continuación), y a procesar estos pagos utilizando el Método de Pago válido que ha proporcionado. Actualizará o reemplazará la información de cualquier Método de Pago que expire con información de uno válido. Si su Método de Pago es reemplazado automáticamente por un nuevo Método de Pago por un procesador de pagos, usted reconoce y acepta que estamos autorizados a deducir cualquier cargo registrado por nosotros en su cuenta de Squire Platform contra el Método de Pago. Usted declara y garantiza que el Contacto Empresarial Principal está autorizado a usar su Método de Pago, y que cualquier y todos los cargos que puedan ser facturados a ese Método de Pago no serán rechazados. Si no podemos procesar su Método de Pago por cualquier motivo, le daremos aviso por correo electrónico o en la aplicación y nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta de Squire Platform. Todas las Tarifas de Suscripción deben pagarse en dólares estadounidenses o de otro modo en la moneda especificada en la Orden.
d. Debe Pagarnos a Tiempo. Sus Tarifas de Suscripción son pagaderas por adelantado. A menos que se especifique lo contrario en la Orden, las Tarifas de Suscripción son debidas mensualmente a partir de la fecha de inicio del Plazo de Suscripción y deben pagarse en la fecha de aniversario mensual en cada mes posterior durante la duración del Plazo de Suscripción (el “Fecha de vencimiento”). Si el pago de tus tarifas de suscripción no se recibe dentro de cinco (5) días hábiles después de la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de imponer intereses sobre cualquier monto pendiente al menor de (i) 1.25% del saldo pendiente por mes, o (ii) el interés máximo permitido por la ley aplicable, lo que sea menor, más costos de cobranza. Si tu cuenta de Squire Platform tiene más de treinta (30) días de atraso, podemos, a nuestra sola discreción, terminar o suspender tu acceso a la plataforma Squire y a los servicios de Squire.
e. Las tarifas de suscripción son no cancelables y no reembolsables: USTED ES RESPONSABLE DE TODAS LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN POR TODO EL PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN (INCLUYENDO EL PERÍODO INICIAL Y CUALQUIER PERÍODO DE RENOVACIÓN). Cualquier cancelación o terminación de cualquier formulario de pedido o de tu cuenta de Squire Platform no te exime de ninguna de tus obligaciones de pago bajo este Acuerdo o cualquier formulario de pedido. Todas las tarifas de suscripción pagadas son no cancelables y no reembolsables. No obstante lo anterior, si terminamos tu cuenta de Squire Platform sin causa, te reembolsaremos una parte prorrateada de cualquier monto prepagado que hayamos recibido de ti. Ten en cuenta que no tendrás derecho a un reembolso de nuestra parte bajo ninguna otra circunstancia.
f. Eres responsable de los impuestos: Aceptas pagar (i) todos los impuestos sobre ventas, uso, excise, valor agregado y cualquier otro impuesto que el Cliente Empresarial esté obligado a pagar a cualquier autoridad gubernamental (y, a solicitud de Squire, proporcionar evidencia de dicho pago) y (ii) todos los impuestos sobre ventas, uso, excise, valor agregado y cualquier otro impuesto atribuible a este Acuerdo y cualquier formulario de pedido. Eres responsable de buscar tu propio asesoramiento fiscal independiente con respecto al tratamiento fiscal de cualquier pago debido a Squire bajo este Acuerdo y cualquier formulario de pedido.
V. SERVICIOS DE SQUIRE
Squire ofrece una variedad de funciones y características como parte de los Servicios de Squire. Pueden aplicarse términos adicionales, incluidos los Términos de Terceros.
a. Software: Squire Commander®: El software propietario de Squire, Squire Commander®, es la plataforma a través de la cual se puede acceder a la mayoría de los Servicios de Squire. Squire Commander® proporciona una variedad de características y funcionalidades, incluyendo, pero no limitado a, reserva de citas, gestión de clientes, gestión de personal, marketing y punto de venta. Las características y funcionalidades disponibles para ti están determinadas por el Paquete de Suscripción adquirido en el formulario de pedido. Para la lista más actualizada de Paquetes de Suscripción disponibles y las características y funcionalidades incluidas en cada uno, visita nuestro sitio web, www.getsquire.com.
b. Hardware: Junto con Squire Commander®, se te puede proporcionar cierto Hardware según lo establecido en el formulario de pedido. El hardware puede incluir, pero no se limita a, lectores de tarjetas con chip físicos, dispositivos de pago móviles electrónicos, dispositivos de tabletas electrónicas y cajas registradoras. Todo el hardware es proporcionado por un Proveedor de Terceros. Al comprar, aceptar o usar cualquier hardware, aceptas estar sujeto a los Términos de Terceros aplicables a dicho hardware.
c. Servicios de procesamiento de pagos: Los Servicios de Squire incluyen acceso a Servicios de Procesamiento de Pagos.
i. General. Si es aprobado por Squire y el Procesador de Pagos, a su discreción, puedes recibir acceso a los Servicios de Procesamiento de Pagos realizados por nuestro Procesador de Pagos. Para utilizar los Servicios de Procesamiento de Pagos, se te requerirá aceptar el Acuerdo de Servicios de Stripe y el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe (los “Términos del Procesador”):
| Para Clientes Empresariales de EE. UU.: | Acuerdo de Servicios de Stripe – EE. UU. | Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe – EE. UU. |
|---|---|---|
| Para Clientes Empresariales del Reino Unido: | Acuerdo de Servicios de Stripe – Reino Unido | Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe - Reino Unido |
| Para Clientes Empresariales de Canadá: | Acuerdo de Servicios de Stripe - Canadá | Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe - Canadá |
A efectos de los Términos del Procesador, Squire es tu “Plataforma Stripe Connect”, tú eres una “Cuenta Conectada” y “Usuario de la Plataforma”, y las Transacciones son procesadas por el Procesador de Pagos a través de tu “Cuenta Stripe.”
ii. Autorización de Squire. Si se aprueba para los Servicios de Procesamiento de Pagos, autoriza a Squire, como su Plataforma Stripe Connect, a (i) solicitar que el Procesador de Pagos genere una Cuenta Stripe para usted y proporcionar la información sobre usted que el Procesador de Pagos pueda requerir para aprobar y generar su Cuenta Stripe, que puede incluir información sobre sus Cuentas Vinculadas e Información Personal sobre sus propietarios, directores y Usuarios de la Tienda; (ii) enviar información de pago y Transacción al Procesador de Pagos en su nombre para facilitar el procesamiento de sus Transacciones, la transferencia de fondos hacia o desde su Cuenta Stripe o Cuenta Vinculada de acuerdo con sus instrucciones y la configuración de su Cuenta de Plataforma Squire, y la resolución de cualquier Devolución de Cargo u otros problemas de procesamiento; y (iii) recibir información relacionada con su uso de los Servicios de Procesamiento de Pagos del Procesador de Pagos.iii. Liquidación. Usted reconoce y acepta que (i) el Procesador de Pagos es responsable de liquidar sus Transacciones y transferir fondos a su Cuenta Vinculada; (ii) aparte de enviar información de pago y Transacción al Procesador de Pagos en su nombre, basado en sus instrucciones y la configuración de su Cuenta de Plataforma Squire, Squire no es responsable del proceso de liquidación de los fondos de Transacción a su Cuenta Vinculada; (iii) Squire no es un banco, transmisor de dinero u otro tipo de institución financiera y no está involucrado en el negocio de recibir fondos para transmisión como parte de los Servicios de Squire o Servicios de Procesamiento de Pagos; (iv) durante el curso del procesamiento de sus Transacciones, sus fondos de liquidación pueden ser recibidos, mantenidos y transferidos por el Procesador de Pagos o su banco adquirente, incluyendo a través de una cuenta de fondos agrupados para su beneficio y el beneficio de otros clientes comerciantes del Procesador de Pagos; y (v) Squire no posee ni controla su Cuenta Stripe ni ninguna otra cuenta utilizada por el Procesador de Pagos o su banco adquirente para recibir, mantener o transferir fondos de liquidación. En caso de que se considere que Squire ha recibido fondos de liquidación (realmente o constructivamente) por sus Transacciones, usted acepta que (A) al recibir los fondos de liquidación y remitirlos a usted, Squire actúa como su agente comercial autorizado (y no como el agente del Cliente) con el propósito limitado de negociar, concluir y facilitar la venta de sus servicios bajo cada Contrato de Cliente; (B) la recepción de los fondos por parte de Squire como su agente constituye su recepción de dichos fondos y satisface la obligación de su Cliente hacia usted en la cantidad de dichos fondos; y (C) usted solo tendrá recurso contra Squire, y no contra el Cliente, por cualquier pago del Cliente que Squire reciba y no le remita. Usted reconoce que Squire no es parte de ningún Contrato de Cliente ni está obligado a proporcionar ningún servicio bajo ningún Contrato de Cliente.
iv. Pagos a Squire: Usted autoriza a Squire a instruir al Procesador de Pagos para deducir (i) Tarifas de Suscripción (en caso de que su Método de Pago ya no sea válido); (ii) Tarifas de Plataforma; y (iii) cualquier otro monto adeudado a Squire, incluyendo cualquier gasto que Squire incurra relacionado con recibos de impuestos, robo de identidad, Devoluciones de Cargo, cargos fraudulentos, reembolsos o devoluciones (“Pérdidas de Transacción”) en sus Transacciones, de los fondos de liquidación para cada Transacción completada utilizando los Servicios de Procesamiento de Pagos y liquidar esos montos a Squire. Por favor, consulte su Formulario de Pedido para la confirmación de Tarifas de Suscripción y Tarifas de Plataforma.v. No Somos Responsables por Pérdidas de Transacción: Squire no es responsable por Pérdidas de Transacción. Al utilizar los Servicios de Squire, usted libera a Squire de cualquier responsabilidad que surja de Pérdidas de Transacción. Si Squire incurre en alguna pérdida o responsabilidad relacionada con Pérdidas de Transacción, usted es responsable de reembolsar a Squire y sigue siendo responsable de todas las Pérdidas de Transacción incurridas por usted hasta que haya hecho a Squire entero. También hará los mejores esfuerzos para notificar a Squire de manera oportuna sobre cualquier Pérdida de Transacción que pueda afectar la Plataforma Squire o los Servicios de Squire. Squire se reserva el derecho, a su sola discreción, de terminar cualquier Cuenta de Plataforma Squire que cause, o permita que cualquier otro tercero cause, Pérdidas de Transacción.vi. Las Transacciones se Realizan en Nombre del Cliente Empresarial: Todas las Transacciones procesadas con el Procesador de Pagos a través de la Plataforma Squire son Transacciones del Cliente Empresarial. Squire solo dirigirá al Procesador de Pagos para hacer desembolsos a la Cuenta Vinculada de un Usuario de Tienda a partir de los ingresos de liquidación de Transacciones (“Desembolsos”) a la dirección y en nombre del Cliente Empresarial. El descriptor principal del comerciante o descriptor de facturación para cada Transacción, tal como puede aparecer en el estado de cuenta bancario o de tarjeta de crédito de un Cliente, será el nombre del Cliente Empresarial. Cualquier disputa relacionada con la cantidad y el monto de los Desembolsos entre un Usuario de Tienda y el Cliente Empresarial es únicamente entre el Usuario de Tienda y el Cliente Empresarial.d. Ofertas de Socios: De vez en cuando, Squire puede asociarse con terceros (“Socios”), que pueden ser Proveedores de Terceros, para darle acceso a bienes y servicios de dicho Socio (“Servicios Comercializados por Socios”) que, como Cliente Empresarial de Squire, creemos que pueden interesarle para ayudar a gestionar su negocio (cada uno, una “Oferta de Socio”). Usted reconoce y acepta expresamente que (i) Squire puede comercializarle Ofertas de Socios para darle acceso a Servicios Comercializados por Socios, (ii) Squire no ofrece garantías, representaciones ni compromisos relacionados con el Socio, la Oferta de Socio o los Servicios Comercializados por Socios, (iii) Squire renuncia a toda responsabilidad por cualquier pérdida, daño y cualquier otra consecuencia que resulte directa o indirectamente de o relacionada con su acceso a la Oferta de Socio o los Servicios Comercializados por Socios, y (iv) Squire no controla las prácticas de privacidad de ningún Socio o sus sitios web y, por lo tanto, la Política de Privacidad de Squire no se aplica a ninguna recopilación de Información Personal por parte del Socio. Si en algún momento una Oferta de Socio particular no le interesa, comuníquese con support@getsquire.com para optar por no recibir mensajes sobre esa Oferta de Socio en particular.e. Integración de Redes Sociales: En ciertas ocasiones, Squire le permite integrar ciertos Servicios de Squire con sus cuentas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, Google Business) y otros sitios web de terceros (“Plataformas de Redes Sociales”) para permitirle llegar a sus Clientes. Al elegir integrar los Servicios de Squire con cualquier Plataforma de Redes Sociales, usted nos da permiso para compartir cierta información, incluyendo Información Personal, con dicha Plataforma de Redes Sociales, en la medida necesaria para completar la integración (por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para más información). Sin embargo, Squire no es responsable por los actos u omisiones de ninguna Plataforma de Redes Sociales, incluyendo su comportamiento, agencias, sitios web vinculados, aplicaciones, productos o servicios. Su uso de cualquier Plataforma de Redes Sociales para integrarse con los Servicios de Squire, y los derechos con respecto a dicha Plataforma de Redes Sociales son únicamente entre usted y la Plataforma de Redes Sociales aplicable. No somos responsables por la privacidad, seguridad o integridad de ninguna Plataforma de Redes Sociales ni por las prácticas y políticas de ninguna Plataforma de Redes Sociales. No ofrecemos garantías de ningún tipo y no asumimos ninguna responsabilidad de ningún tipo por su uso de cualquier Plataforma de Redes Sociales.f. Mensajería a Clientes: Ciertas características de los Servicios de Squire tienen la funcionalidad dentro de Squire Commander® para permitirte enviar mensajes y actualizaciones a través de correo electrónico, mensaje de texto o notificación push a un individuo o a un grupo personalizado de tus Clientes (“Características de Mensajería”). Cuando un Cliente reserva una cita utilizando la Plataforma Squire e ingresa su correo electrónico y/o número de teléfono móvil, el Cliente es informado y consiente que Squire puede enviar mensajes de correo electrónico y/o mensajes de texto automatizados al Cliente sobre la cita y las compras realizadas como parte de la transacción (“Mensajes Transaccionales del Cliente”). En caso de que tú, tus Afiliados o tus Usuarios de la Tienda utilicen alguna de las Características de Mensajería para enviar Mensajes Transaccionales del Cliente o mensajes no relacionados con una transacción particular (“Mensajes de Marketing del Cliente”), eres responsable de asegurarte de que has obtenido el nivel de consentimiento requerido de cada Cliente que recibe dicho mensaje según sea necesario para cumplir con la ley aplicable. Cualquier Mensaje Transaccional del Cliente o Mensaje de Marketing del Cliente originado por ti y tu uso de las Características de Mensajería están sujetos a estos Términos Empresariales y a la Política de Privacidad.
g. Programas de Lealtad/Membresía/Tarjetas de Regalo: Puedes utilizar la Plataforma Squire para facilitar, comercializar y vender programas de lealtad o membresía o tarjetas de regalo a tus Clientes. Si ofreces un programa de lealtad o membresía o tarjetas de regalo a tus Clientes, entiendes y aceptas que tú (y no Squire) eres responsable de asegurarte de que tu programa y cualquier recompensa asociada cumplan con las leyes federales y estatales aplicables, incluidas las leyes que rigen los servicios prepagados y ofertas especiales como reembolsos y cupones y por cualquier disputa o problema relacionado. Aseguras y garantizas que cualquier programa de lealtad o membresía o tarjetas de regalo ofrecidas a Clientes a través de la Plataforma Squire cumplirán con todas las leyes aplicables y que cada Cliente será presentado con todos los términos y condiciones requeridos y la política de cancelación aplicable a dicho programa o tarjeta de regalo.h. Aplicación de Marca Empresarial: Si decides ordenar una Aplicación de Marca Empresarial como parte de los Servicios de Squire, se aplican los términos del Acuerdo de Aplicación de Marca Empresarial de Squire y se incorporan por referencia. Al ordenar y utilizar cualquier Aplicación de Marca Empresarial, aceptas estar sujeto al Acuerdo de Aplicación de Marca Empresarial de Squire.
i. Podemos Hacer Cambios en los Servicios de Squire: Nos reservamos el derecho de cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los Servicios de Squire en cualquier momento, incluyendo horas de operación o disponibilidad de los Servicios de Squire o cualquier característica de los Servicios de Squire, sin previo aviso y sin responsabilidad. También nos reservamos el derecho de imponer límites en ciertas características de los Servicios de Squire o restringir el acceso a algunos o todos los Servicios de Squire a nuestra sola discreción, sin previo aviso y sin responsabilidad. Sin limitar lo anterior, reconoces que la operación de la Plataforma Squire y los Servicios de Squire pueden de vez en cuando encontrar problemas técnicos u otros problemas y pueden no continuar necesariamente sin interrupciones o sin errores técnicos u otros y Squire no será responsable ante ti o ante otros por tales interrupciones, errores o problemas o por una descontinuación total de los Servicios de Squire. Squire no tiene la obligación de mantener o actualizar la Plataforma Squire o los Servicios de Squire o de continuar produciendo o lanzando nuevas versiones de la Plataforma Squire o los Servicios de Squire.
VI. SERVICIOS ADICIONALES
Si está habilitado para tu Cuenta de Plataforma Squire, puedes acceder a los siguientes Servicios Adicionales de Squire (“Servicios Adicionales”), sujeto a este Acuerdo, incluyendo los siguientes términos y condiciones adicionales. Aceptas pagar las Tarifas de Suscripción, Tarifas de Plataforma y cualquier otra tarifa y gasto asociado con tu uso de un Servicio Adicional, según lo establecido en el Formulario de Pedido aplicable
a. Servicios de Gestión de Transacciones: En relación con los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire (“Servicios de Gestión de Transacciones”), Squire proporcionará al Procesador de Pagos la información necesaria para automatizar los Desembolsos a tus Usuarios de la Tienda. De acuerdo con los Términos de Servicio Empresariales, si los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire están habilitados en tu Cuenta de Plataforma Squire, autorizas a Squire a enviar información de pago y transacción al Procesador de Pagos en tu nombre para facilitar el asentamiento de los Desembolsos a tus Usuarios de la Tienda de acuerdo con tus instrucciones y la configuración de tu Cuenta de Plataforma Squire como sigue:Divisiones de Propinas de SQUIRE: Si utilizas el Pago Automático de SQUIRE (“Pago Automático”, anteriormente conocido como “Pago con un toque” o “OTP”), Squire proporcionará información al Procesador de Pagos para la liquidación de (i) la parte de los fondos de la Transacción designada como “propina” y (ii) un porcentaje personalizable de la parte de los fondos de la Transacción cobrados en relación con la provisión de bienes y servicios (“RevShare”), directamente en la Cuenta Vinculada del Usuario de la Tienda que inició la Transacción, sujeto a las Tarifas de Plataforma según lo especificado en el Formulario de Pedido aplicable. El Contacto Principal de la Empresa puede designar de dónde se deducen las Tarifas de Plataforma aplicables asociadas con el Pago Automático (es decir, de la “propina” o RevShare antes de la liquidación en la Cuenta Vinculada del Usuario de la Tienda o de la Cuenta de Stripe del Cliente Empresarial).Pago Automático SQUIRE: Si utilizas el Pago Automático SQUIRE (“Pago Automático”, anteriormente conocido como “Pago con un toque” o “OTP”), Squire proporcionará información al Procesador de Pagos para la liquidación de (i) la parte de los fondos de la Transacción designada como “propina” y (ii) un porcentaje personalizable de la parte de los fondos de la Transacción cobrados en relación con la provisión de bienes y servicios (“RevShare”), directamente en la Cuenta Vinculada del Usuario de la Tienda que inició la Transacción, sujeto a las Tarifas de Plataforma según lo especificado en el Formulario de Pedido aplicable. El Contacto Principal de la Empresa puede designar de dónde se deducen las Tarifas de Plataforma aplicables asociadas con el Pago Automático (es decir, de la “propina” o RevShare antes de la liquidación en la Cuenta Vinculada del Usuario de la Tienda o de la Cuenta de Stripe del Cliente Empresarial).i. Elegibilidad del Cliente Empresarial: Para ser elegible para utilizar cualquiera de los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire, debes ser un cliente en buen estado y estar completando activamente Transacciones a través de la Plataforma Squire, en un volumen suficiente, durante al menos treinta (30) días, según lo determine Squire a su sola discreción. Solo el Contacto Principal de la Empresa tiene la autoridad para habilitar cualquiera de los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire para la Cuenta de Plataforma Squire del Cliente Empresarial. En ningún caso un Usuario de la Tienda puede habilitar los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire para un Cliente Empresarial, a menos que dicho Usuario de la Tienda sea el Contacto Principal de la Empresa para el Cliente Empresarial.ii. Elegibilidad del Usuario de la Tienda: Para que cualquier Usuario de la Tienda sea elegible para recibir Desembolsos a través de los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire, cada Usuario de la Tienda debe (i) estar asociado con un Cliente Empresarial que ha sido aprobado para los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire; (ii) tener al menos 18 años de edad; (iii) no estar ubicado en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, o cualquier otro territorio que esté sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de EE. UU. como un país que “apoya el terrorismo”; (iv) no estar listado en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU. o en la Lista de Sanciones del Reino Unido; (v) conectar una Cuenta Vinculada a su perfil bajo su Cuenta de Plataforma Squire; y (vi) aceptar el SULA.iii. Términos de Terceros: Los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire son respaldados por Servicios de Procesamiento de Pagos realizados por el Procesador de Pagos, de acuerdo con los términos de la Sección V(c). Si es aprobado por Squire y el Procesador de Pagos, a su respectiva discreción, cada Usuario de la Tienda deberá aceptar los Términos del Procesador. Para los propósitos de los Términos del Procesador, Squire es la “Plataforma Stripe Connect,” cada Usuario de la Tienda será una “Cuenta Conectada” y “Usuario de la Plataforma,” y los pagos son procesados por el Procesador de Pagos a través de la “Cuenta Stripe” de cada Usuario de la Tienda.iv. Tiempo de Desembolso. El Procesador de Pagos agrega las Divisiones de Propinas y los Desembolsos de RevShare a lo largo del día y autorizas a Squire a proporcionar la información requerida al Procesador de Pagos para enviar Desembolsos a la Cuenta Vinculada de un Usuario de la Tienda, de manera recurrente, sujeto a las instrucciones proporcionadas por el Cliente Empresarial. Se aplican tiempos de liquidación estándar.
b. Transferencia Rápida de Squire. SQUIRE Transferencia Rápida (“Transferencia Rápida”, anteriormente conocida como “Pago Instantáneo”) te permite acceder a los fondos de liquidación de tus Transacciones más rápido que los tiempos de pago estándar. Si la Transferencia Rápida está habilitada, autorizas a Squire, en tu nombre, a proporcionar información al Procesador de Pagos para liquidar fondos de tus Transacciones directamente en tu Cuenta Vinculada en el Día Laboral en que se envían para su procesamiento, sujeto a la subsección VI(b)(iv) a continuación. Cada Desembolso de Transferencia Rápida está sujeto a las Tarifas de Plataforma designadas en el Formulario de Pedido aplicable (o según se describa de otra manera en el momento en que se habilita la Transferencia Rápida).i. Elegibilidad del Cliente Empresarial. Para ser elegible para la Transferencia Rápida, debes ser un cliente en buen estado y estar completando activamente Transacciones a través de la Plataforma Squire, en un volumen suficiente, durante al menos treinta (30) días, según lo determine Squire a su entera discreción.
ii. Elegibilidad del Usuario de la Tienda. Para ser elegible para la Transferencia Rápida, un Usuario de la Tienda debe cumplir con los criterios de elegibilidad para los Servicios de Gestión de Transacciones de Squire. Cada Usuario de la Tienda puede determinar si habilitar la Transferencia Rápida para los Desembolsos a la Cuenta Vinculada del propio Usuario de la Tienda y un Usuario de la Tienda no requiere aprobación del Contacto Empresarial Primario para habilitar la Transferencia Rápida para Desembolsos.iii. Términos de Terceros: La Transferencia Rápida es un Servicio Adicional respaldado por los Servicios de Procesamiento de Pagos realizados por el Procesador de Pagos, de acuerdo con los términos de la Sección V(c).iv. Tiempo de Desembolso: El Procesador de Pagos agregará los Desembolsos de Transferencia Rápida de fondos liquidados de Transacciones no asignadas a un Usuario de la Tienda en particular o según lo designado por el Cliente Empresarial, y autorizas a Squire a proporcionar la información requerida al Procesador de Pagos para enviar Desembolsos directamente a la Cuenta Vinculada del Cliente Empresarial en el Día Laboral en que se envían las Transacciones para su procesamiento, con un tiempo límite de las 9 PM hora local. Los Desembolsos se realizan hasta tres (3) veces al día, sujeto a retrasos en el procesamiento fuera del control de Squire, incluyendo pero no limitado a, (x) tú enviando Transacciones después de las 9 PM hora local; (y) reglas y regulaciones aplicables de tu banco y/o cooperativa de crédito; y (z) cambios realizados en la información de la Cuenta Vinculada de tu Cuenta de Plataforma Squire del Cliente Empresarial. Una vez que la Transferencia Rápida está habilitada, los Desembolsos son recurrentes además de las Tarifas de Plataforma aplicadas con cada Desembolso hasta que deshabilites la Transferencia Rápida.
c. Squire Rent Collect. Si tu negocio está configurado como un “taller de alquiler”, SQUIRE Rent Collect (“Rent Collect”) te permite cobrar pagos de alquiler de cabinas (“Alquiler de Stand”) de Usuarios de la Tienda que han subido un Método de Pago verificado a su Cuenta de Plataforma Squire. Con el Alquiler Colectivo habilitado, usted autoriza a Squire a dirigir al Procesador de Pagos que cobre el Método de Pago del Usuario de la Tienda que está en archivo los montos designados por usted para el Alquiler de Stand de manera recurrente, sujeto a las instrucciones proporcionadas por el Cliente Empresarial. Al habilitar el Alquiler Colectivo, usted declara y garantiza que ha obtenido toda la autorización previa y necesaria del Usuario de la Tienda para cobrar el Alquiler de Stand, si lo hay, contra el Método de Pago del Usuario de la Tienda y para procesar los pagos del Alquiler de Stand utilizando el Método de Pago válido que el Usuario de la Tienda proporcionó. Las Tarifas de Plataforma, según se designa en el Formulario de Pedido aplicable, se deducirán directamente de cada pago de Alquiler de Stand para que los fondos de la Transacción se depositen en la Cuenta Vinculada del Cliente Empresarial neto de las Tarifas de Plataforma.
VII. LICENCIAS; PROPIEDAD INTELECTUAL
a. Propiedad Intelectual de Squire; Licencia de Squire a Usted: Todo el contenido incluido o puesto a disposición a través de la Plataforma Squire o cualquier Servicio Squire, incluidos todos los textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, Sitios Web y Aplicaciones (colectivamente, el “Propiedad Intelectual de Squire”) es propiedad de Squire o sus Afiliados, o de sus proveedores de contenido; protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales; y Squire posee todos los derechos, títulos e intereses en ella. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Squire le concede por la presente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar y acceder a la Plataforma Squire, Servicios Squire y Propiedad Intelectual de Squire según se especifica en el Formulario de Pedido aplicable durante el Plazo de Suscripción con el único propósito de operar su negocio de manera legal. Usted acepta que no copiará, transmitirá, distribuirá, venderá, licenciará, descompone, modificará, publicará, o participará en la transferencia o venta de, creará obras derivadas de, o de cualquier otra manera explotará cualquiera de la Plataforma Squire, Servicios Squire o Propiedad Intelectual de Squire, de ninguna manera no expresamente permitida por este Acuerdo.
b. Propiedad Intelectual del Cliente Empresarial; Su Licencia a Nosotros: El uso de la Plataforma Squire y los Servicios Squire puede requerir que usted proporcione a Squire acceso a cierto contenido, incluyendo, pero no limitado a nombre comercial, marcas registradas, texto, gráficos, fotografías (incluyendo imagen y semejanza de individuos), logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, datos (incluyendo cualquier información personal), compilaciones de datos, Datos del Cliente, aplicaciones y sitios web (colectivamente, “Propiedad Intelectual del Cliente Empresarial”). Por la presente, usted concede a Squire y sus Afiliados, una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para (i) usar la Propiedad Intelectual del Cliente Empresarial para mostrar, exhibir, transmitir, difundir, reproducir, grabar, fotografiar, digitalizar, así como modificar, alterar, editar, adaptar, crear obras derivadas, licenciar, o de otra manera solo según sea necesario para proporcionar los Servicios Squire a usted y/o según lo permitido por este Acuerdo y (ii) para fines de marketing y promoción de Squire. Usted declara y garantiza que: (i) el Cliente Empresarial posee o ha obtenido de otra manera todos los consentimientos, derechos, liberaciones y permisos necesarios (incluyendo de sus Usuarios de la Tienda y Afiliados) para enviar toda la Propiedad Intelectual del Cliente Empresarial a Squire y para otorgar los derechos otorgados a Squire en este Acuerdo y (ii) la Propiedad Intelectual del Cliente Empresarial y su envío y uso como usted autoriza en este Acuerdo no violará (1) ninguna ley aplicable, (2) ninguna propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros, o (3) ninguna de sus políticas o términos de terceros que rigen su Propiedad Intelectual del Cliente Empresarial. Aparte de los derechos expresamente otorgados en este Acuerdo, Squire no tendrá otros derechos con respecto a la Propiedad Intelectual del Cliente Empresarial y el Cliente Empresarial retendrá todos los derechos, títulos e intereses en ella.
c. Comentarios; Su Licencia a Nosotros: Puede proporcionar o podemos pedirle que proporcione sugerencias, comentarios, aportes u otro feedback (“Comentarios”) con respecto a la Plataforma Squire y los Servicios Squire. Si nos proporciona algún Comentario, nos concede una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, mostrar públicamente, distribuir, modificar y realizar públicamente el Comentario como consideremos conveniente. Cualquier Comentario que elija proporcionar se da de forma completamente voluntaria. Entiende que no recibirá ninguna compensación por su Comentario, y que podemos usar cualquier Comentario que proporcione para mejorar la Plataforma Squire y los Servicios Squire o para desarrollar nuevas características y servicios.
VIII. ACTIVIDADES RESTRINGIDAS; FRAUDE; TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS
Actividades Restringidas: Durante la vigencia de este Acuerdo, en relación con su uso de la Plataforma Squire y los Servicios Squire, no participará en ninguna de las siguientes (colectivamente, “Actividades Restringidas”):i. Incumplir estos Términos Empresariales, o cualquier otro acuerdo o política que haya aceptado con Squire, un Proveedor de Terceros, o cualquier otro tercero;ii. Violación de cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación;iii. Usar los Servicios Squire en relación con cualquier Transacción para comprar o vender, o facilitar la compra o venta de, bienes o servicios ilegales o cualquier bien o servicio prohibido por las redes de pago o Proveedores de Terceros, incluyendo, pero no limitado a: materiales o servicios de orientación sexual ilegales, productos falsificados, actividades de juego ilegales, fraude, lavado de dinero, financiamiento de organizaciones terroristas, o la compra o venta ilegal de tabaco, armas de fuego, medicamentos recetados, o otras sustancias controladas;iv. Infringir los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de Squire o de cualquier tercero, o derechos de publicidad o privacidad;v. Enviar spam (por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto);
vi. Usar listas de contactos compradas, alquiladas o de terceros;vii. Actuar de manera difamatoria, calumniosa, amenazante o acosadora hacia las Partes de Squire;viii. Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;ix. Participar en actividades de cobranza de deudas;x. Instruir al Procesador de Pagos a enviar o recibir lo que nosotros o él razonablemente creemos que son fondos potencialmente fraudulentos en su nombre;xi. Negarse a cooperar en una investigación o negarse a proporcionar confirmación de su identidad o cualquier información que nos proporcione;xii. Intentar “doble cobro” durante el transcurso de una Disputa, Contracargo, reversión u otra investigación, siendo “doble cobro” definido como recibir intencionalmente o conscientemente o intentar recibir intencionalmente o conscientemente fondos tanto del Procesador de Pagos como de otro procesador de pagos, institución financiera o comerciante por la misma Transacción;xiii. Controlar una Cuenta de Plataforma Squire que esté vinculada a otra Cuenta de Plataforma Squire que haya participado en cualquiera de estas Actividades Restringidas;xiv. Realizar su negocio o usar los Servicios Squire de una manera que, en el juicio de Squire o del Procesador de Pagos, es probable que resulte en o pueda resultar en quejas, Disputas, Contracargos, reversiones, tarifas, multas, sanciones u otra responsabilidad para Squire, otros terceros o usted;xv. Participar en “abuso de reembolsos” en relación con el uso de los Servicios Squire, incluyendo sin limitación, la devolución abusiva o fraudulenta de Hardware.xvi. Participar en cualquier Transacción que el Procesador de Pagos, Squire, Visa, MasterCard, Discover, American Express o cualquier otra red de transferencia electrónica de fondos crea razonablemente que es un abuso del sistema de tarjetas o una violación de las reglas de asociación o red de tarjetas;xvii. Permitir que su Cuenta de Plataforma Squire tenga un saldo negativo;xviii. Tomar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura (incluyendo, sin limitación, a través del uso de cualquier API que podamos proporcionar); realizar pruebas de penetración, facilitar cualquier virus, caballos de Troya, gusanos u otros rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir de manera perjudicial, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información; usar un proxy anónimo; usar cualquier software de monitoreo o descubrimiento de redes, usar cualquier robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para determinar la arquitectura, monitorear o copiar los Sitios Web, Aplicaciones o la Plataforma Squire en general sin nuestro permiso previo por escrito; o interferir o intentar interferir con los Servicios Squire;xix. Tomar cualquier acción que pueda causar que perdamos cualquiera de los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos u otros proveedores;xx. Eludir cualquier política de Squire o determinaciones sobre su Cuenta de Plataforma Squire, como suspensiones temporales o indefinidas u otras retenciones, limitaciones o restricciones de la Cuenta de Plataforma Squire, incluyendo, pero no limitado a, participar en las siguientes acciones: intentar crear nuevas o adicionales Cuentas de Plataforma Squire cuando una Cuenta de Plataforma Squire ha sido restringida, suspendida o de otro modo limitada; crear nuevas o adicionales Cuentas de Plataforma Squire usando información que no es suya (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc.); o usar la Cuenta de Plataforma Squire de otra persona;xxi. Transferir o vender el acceso a su Cuenta de Plataforma Squire o ID de Cuenta a cualquier otra parte;xxii. Acosar a nuestros empleados, agentes, otros Clientes Empresariales de Squire, y/o cualquier usuario consumidor de los Sitios Web o Aplicaciones de Squire;xxiii. Usar los Servicios Squire o los Servicios de Procesamiento de Pagos para fines de nómina o para financiar o remitir nómina o depósitos de nómina;xxiv. Descompilar, invertir ingeniería, o de otro modo intentar obtener el código fuente o ideas o información subyacente de o relacionada con los Servicios;xxv. Violación de la seguridad de cualquier red informática, o crackear cualquier contraseña o código de cifrado de seguridad;xxvi. Usar los Servicios Squire de una manera que creamos que puede ser una violación de cualquier regla de red de pago electrónico aplicable, reglas de asociación o red de tarjetas, reglas de la Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizadas o ley aplicable; oxxvii. Causar o facilitar que cualquier tercero participe en las Actividades Restringidas.
Si su Cuenta de Plataforma Squire se utiliza para realizar (o intentar realizar) Transacciones que creemos no están permitidas por estos Términos Empresariales (como una de las actividades establecidas anteriormente) o la ley aplicable, podemos, a nuestra sola discreción, y sin renunciar a ninguno de nuestros derechos, congelar, cerrar, suspender, terminar o limitar su acceso a los Servicios Squire. Nos reservamos el derecho de negarnos a facilitar cualquier Transacción, excepto en la medida en que pueda estar prohibido por la ley aplicable.
b. Monitoreo: Squire y sus Proveedores de Terceros pueden monitorear sus Transacciones con el propósito de identificar fraude u otra actividad ilícita. Basado en nuestro monitoreo, Squire puede suspender su Cuenta de Plataforma Squire, o limitar su uso de los Servicios Squire, a su sola discreción para (i) mitigar el riesgo de fraude, transacciones no autorizadas, o Pérdidas de Transacción; (ii) prevenir pérdidas (incluyendo Pérdidas de Transacción) para Squire, usted, un Proveedor de Terceros, o otros terceros; (iii) prevenir un incumplimiento de este Acuerdo; o (iv) cumplir con las reglas de red aplicables, o la dirección o solicitud de una agencia reguladora o de aplicación de la ley. Sin limitar lo anterior, en caso de (i) – (iv) anterior, usted autoriza a Squire a instruir al Procesador de Pagos a retener fondos para sus Transacciones para mitigar el riesgo de Contracargos, Pérdidas de Transacción, o otras pérdidas. Si cree que su Cuenta de Plataforma Squire ha sido abierta o utilizada de manera no autorizada en relación con una Transacción, comuníquese con nosotros de inmediato a support@getsquire.com.
c. Transacciones No Autorizadas: Si se da cuenta de algún cargo o uso no autorizado que ocurra a través de su Cuenta de Plataforma Squire, debe comunicarse con el soporte al cliente de Squire a support@getsquire.com de inmediato. En la medida en que el cargo se relacione con Servicios Comercializados por Socios, debe comunicarse con el Proveedor de Terceros aplicable según se identifica en los Términos de Terceros aplicables. Si Squire sospecha Transacciones no autorizadas, Squire se reserva el derecho de suspender su uso de los Servicios Squire, excepto en la medida en que esté prohibido por la ley aplicable.
IX. CONFIDENCIALIDAD
a. “Información Confidencial” significa cualquier información o dato, independientemente de si está en forma tangible, divulgada por cualquiera de las partes (“Parte Reveladora”) a la otra parte (“Parte Receptora”) que esté marcada o de otro modo designada como confidencial o propietaria o que deba ser razonablemente entendida como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias que rodean la divulgación, incluyendo, sin limitación, Datos del Cliente, precios, conceptos, procesos, planes, diseños y otras estrategias, “know how”, información y materiales financieros y otros de negocio y/o técnicos de la Parte Reveladora y sus afiliados. La Información Confidencial no incluye ninguna información que: (i) esté disponible públicamente sin incumplimiento del Acuerdo o culpa de la Parte Receptora; (ii) era conocida adecuadamente por la Parte Receptora, y a su conocimiento, sin ninguna restricción, antes de la divulgación por la Parte Reveladora; (iii) fue divulgada adecuadamente a la Parte Receptora, y a su conocimiento, sin ninguna restricción, por otra persona sin incumplimiento de los derechos de la Parte Reveladora; o (iv) es desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin uso o referencia a la Información Confidencial de la Parte Reveladora.
b. Excepto en la medida en que la Parte Reveladora lo autorice por escrito, la Parte Receptora no (i) usará ninguna Información Confidencial de la Parte Reveladora para ningún propósito fuera de ejercer los derechos de la Parte Receptora o cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos y (ii) divulgará o hará disponible la Información Confidencial de la Parte Reveladora a ninguna parte, excepto a sus empleados, asesores legales, contadores, contratistas, y en nuestro caso, subcontratistas (colectivamente, “Representantes”) que tengan una “necesidad de saber” según sea necesario para que la Parte Receptora ejerza sus derechos o cumpla con sus obligaciones bajo estos Términos. La Parte Receptora es responsable del cumplimiento de sus Representantes con esta Sección. Los Representantes estarán legalmente obligados a proteger la Información Confidencial de la Parte Reveladora bajo términos de confidencialidad que sean al menos tan protectores como los términos de esta Sección. La Parte Receptora protegerá la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Reveladora utilizando el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial, pero en ningún caso menos que un cuidado razonable.
c. Cualquiera de las partes puede divulgar la información confidencial que obtuvo de la otra parte si es requerido por una ley, regulación, citación o una orden judicial, si las partes cumplen con ciertas condiciones, como proporcionar aviso (si está legalmente permitido) y cooperación razonable. La Parte Receptora puede divulgar la Información Confidencial de la Parte Reveladora si así se requiere en virtud de una regulación, ley, citación u orden judicial (colectivamente, “Divulgaciones Forzadas”), siempre que la Parte Receptora notifique a la Parte Reveladora sobre una Divulgación Obligada (en la medida en que la ley lo permita). La Parte Receptora proporcionará una cooperación razonable a la Parte Reveladora en relación con una Divulgación Obligada a expensas exclusivas de la Parte Reveladora.
X. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓN DE APLICACIONES
Si descargas alguna Aplicación de Squire a través de la App Store de Apple, Google Play u otra tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (“Plataforma de Distribución de Aplicaciones”), reconoces y aceptas que: (i) estos Términos Empresariales son entre nosotros, y no con la Plataforma de Distribución de Aplicaciones, y que somos responsables de las Aplicaciones y del Servicio Squire, no la Plataforma de Distribución de Aplicaciones; (ii) la Plataforma de Distribución de Aplicaciones no tiene obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte o manejar ninguna reclamación de garantía; (iii) la Plataforma de Distribución de Aplicaciones no es responsable de abordar ninguna reclamación que tú o cualquier tercero tengan relacionada con la Aplicación; y (iv) la Plataforma de Distribución de Aplicaciones es un beneficiario de terceros de estos Términos Empresariales en relación con tu uso de la Aplicación, y la Plataforma de Distribución de Aplicaciones tendrá el derecho de hacer cumplir estos Términos Empresariales en relación con tu uso de la Aplicación contra ti.
XI. GARANTÍAS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD
a. Garantía Limitada de Hardware: Si durante los primeros noventa (90) días después de la fecha en que recibas un dispositivo de Hardware de Squire, el Hardware no funciona como se describe bajo los Términos de Terceros, Squire reemplazará tu Hardware por un dispositivo sustancialmente similar, nuevo o reacondicionado (según disponibilidad y a la exclusiva discreción de Squire), siempre que la falla del Hardware no se deba a acciones causadas por ti, tus Afiliados, tus Usuarios de Tienda, tus Clientes o cualquier otro tercero (excepto el Proveedor de Terceros). Si deseas devolver cualquier pieza de Hardware y solicitar un reembolso por su compra, puedes hacerlo dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que recibiste el Hardware. Una vez que recibamos el Hardware devuelto, evaluaremos el Hardware por daños para determinar si eres elegible para un reembolso de las tarifas de Hardware aplicables cobradas a tu Método de Pago. En algunos casos, se puede aplicar una tarifa de reposición contra cualquier pago de reembolso.
b. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE: Squire no tiene control sobre los actos u omisiones de tus Clientes. Squire no es responsable de filtrar Clientes ni de verificar ninguna información sobre los Clientes. Squire no asume ninguna responsabilidad por la precisión o fiabilidad de cualquier información proporcionada por tus Clientes en o a través de la Plataforma Squire. TÚ ERES RESPONSABLE DE TUS INTERACCIONES CON TUS CLIENTES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SQUIRE.
c. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE IMPUESTOS: Squire no es responsable de ningún impuesto que pueda aplicarse a los bienes y servicios que proporcionas a tus Clientes y los pagos que realizas o recibes. Squire no es responsable de determinar si los impuestos se aplican a tus Transacciones. Squire no es responsable de la recolección, reporte y remisión de los impuestos correctos que surjan de cualquier Transacción. TÚ ERES RESPONSABLE DE CUALQUIER IMPUESTO QUE PUEDA APLICARSE A LOS BIENES Y SERVICIOS QUE PROPORCIONAS A TUS CLIENTES Y LOS PAGOS QUE REALIZAS O RECIBES. ERES RESPONSABLE DE DETERMINAR SI LOS IMPUESTOS APLICAN A TUS TRANSACCIONES. ERES RESPONSABLE DE LA RECOLECCIÓN, REPORTE Y REMISIÓN DE LOS IMPUESTOS CORRECTOS QUE SURJAN DE CUALQUIER TRANSACCIÓN A LA AUTORIDAD FISCAL APROPIADA. POR LA PRESENTE, ACEPTAS CUMPLIR CON CUALQUIER Y TODA LEY FISCAL APLICABLE EN RELACIÓN CON TU USO DE LOS SERVICIOS SQUIRE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, EL REPORTE Y PAGO DE CUALQUIER IMPUESTO QUE SURJA EN RELACIÓN CON TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SQUIRE (INCLUYENDO LOS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE PAGOS), SI LOS HAY.
d. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE DATOS DE UBICACIÓN: LOS DATOS DE UBICACIÓN PROPORCIONADOS POR LA PLATAFORMA SQUIRE SON SOLO PARA PROPÓSITOS BÁSICOS DE UBICACIÓN Y NO SE INTENDEN PARA SER CONFIADOS EN SITUACIONES DONDE SE NECESITE INFORMACIÓN DE UBICACIÓN PRECISA O DONDE DATOS DE UBICACIÓN ERRÓNEOS, INEXACTOS O INCOMPLETOS PUEDAN LLEVAR A LA MUERTE, LESIONES PERSONALES, DAÑOS A LA PROPIEDAD O AL MEDIO AMBIENTE. NI SQUIRE, NI CUALQUIUNO DE SUS PROVEEDORES DE CONTENIDO, GARANTIZAN LA DISPONIBILIDAD, PRECISIÓN, COMPLETUD, FIABILIDAD O OPORTUNIDAD DE LOS DATOS DE UBICACIÓN MOSTRADOS POR LA PLATAFORMA SQUIRE. CUALQUIERA DE TU INFORMACIÓN, INCLUYENDO DATOS GEOLOCALIZACIONALES, QUE CARGUES, PROPORCIONES O PUBLIQUES EN LA PLATAFORMA SQUIRE PUEDE SER ACCESIBLE PARA SQUIRE Y CIERTOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA SQUIRE.
e. SIN GARANTÍA; DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE SE ESTABLECE EXPRESAMENTE AQUÍ, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA PLATAFORMA SQUIRE Y LOS SERVICIOS SQUIRE SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA. SQUIRE Y SUS AFILIADOS, DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, PROVEEDORES Y LICENCIATARIOS (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES SQUIRE”), NO HACEN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO EN ABSOLUTO PARA LA PLATAFORMA SQUIRE, LOS SERVICIOS SQUIRE O EL CONTENIDO, MATERIALES, INFORMACIÓN Y FUNCIONES UTILIZADAS O HACEN ACCESIBLES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SQUIRE Y LOS SERVICIOS SQUIRE O POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE SEGURIDAD ASOCIADO CON LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SQUIRE Y LOS SERVICIOS SQUIRE. LAS PARTES SQUIRE NO GARANTIZAN QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN LA PLATAFORMA SQUIRE Y LOS SERVICIOS SQUIRE SERÁN SEGURAS, OPORTUNAS, ININTERRUMPIDAS O SIN ERRORES O QUE LA PLATAFORMA SQUIRE Y LOS SERVICIOS SQUIRE PERMANECERÁN ACTUALIZADOS, COMPLETOS O CORRECTOS, O QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON TUS REQUISITOS O QUE LOS SISTEMAS QUE HACEN QUE LA PLATAFORMA SQUIRE Y LOS SERVICIOS SQUIRE ESTÉN DISPONIBLES (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN A INTERNET, OTRAS REDES DE TRANSMISIÓN Y TU RED LOCAL Y EQUIPO) ESTARÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES NOCIVOS. LAS PARTES SQUIRE NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGUNA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, FALLAS DEL SISTEMA U OTRAS INTERRUPCIONES QUE PUEDAN AFECTAR LA RECEPCIÓN, PROCESAMIENTO, ACEPTACIÓN, COMPLETACIÓN O LIQUIDACIÓN DE TRANSACCIONES DE PAGO O LOS SERVICIOS SQUIRE. LAS PARTES SQUIRE ESPECÍFICAMENTE RENUNCIAN A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
XII. INDEMNIZACIÓN
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Squire, las Partes Squire y cualquier Proveedor de Terceros aplicable de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos, deudas y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (i) tu incumplimiento de este Acuerdo, (ii) tu uso indebido de la Plataforma Squire, los Servicios Squire o los Servicios de Terceros por ti o tus Usuarios de Tienda o tus empleados o agentes, (iii) tu o tus Usuarios de Tienda o tus empleados o agentes violación de cualquier ley, regulación, estándar de la industria, o los derechos de un tercero (incluyendo, pero no limitado a, la infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, y la falta de obtención de los consentimientos requeridos bajo cualquier ley de privacidad, protección de datos o protección al consumidor), (iv) Transacciones, (v) contenido que publiques o transmitas, (vi) los bienes y servicios que proporciones a tus Clientes, y (vii) cualquier acuerdo entre tú y un tercero. Además, aceptas mantener indemnes a las partes anteriores de las pérdidas que surjan de acciones tomadas u omitidas de buena fe por nosotros en confianza a las instrucciones de tu parte.
XIII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SQUIRE, LAS PARTES SQUIRE Y/O LOS PROVEEDORES DE TERCEROS, SERÁN RESPONSABLES ANTE TI O ANTE CUALQUIERA POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, CONSECUENTE Y/O PUNITIVO EN ABSOLUTO, INCLUYENDO AQUELLOS RESULTANTES DE PÉRDIDA DE USO, DATOS Y/O BENEFICIOS, YA SEA PREVISIBLE O NO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), GARANTÍA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, Y/O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, AUNQUE SQUIRE HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS POR ADELANTADO.
ADEMÁS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SQUIRE, LAS PARTES SQUIRE Y/O LOS PROVEEDORES DE TERCEROS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO EN ABSOLUTO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, DAÑOS POR LESIONES PERSONALES O ANGUSTIA EMOCIONAL Y DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI SQUIRE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), RESULTANDO DE CUALQUIERA DE LO SIGUIENTE: (1) TU USO O TU INCAPACIDAD DE USAR LA PLATAFORMA SQUIRE O LOS SERVICIOS SQUIRE; (2) RETRASOS O INTERRUPCIONES EN LOS SERVICIOS SQUIRE (INCLUYENDO RETRASOS EN LA FINANCIACIÓN DE CUENTAS O PROCESAMIENTO DE PAGOS O TRANSACCIONES FALLIDAS); (3) VIRUS U OTRA SOFTWARE MALICIOSO OBTENIDO AL ACCEDER A LA PLATAFORMA SQUIRE O LOS SERVICIOS SQUIRE; (4) FALLAS, ERRORES, O INEXACTITUDES DE CUALQUIER TIPO EN LA PLATAFORMA SQUIRE O LOS SERVICIOS SQUIRE; (5) EL CONTENIDO, ACCIONES O INACCIONES DE TERCEROS (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN A LOS SERVICIOS DE TERCEROS); (6) UNA SUSPENSIÓN, TERMINACIÓN O OTRA ACCIÓN TOMADA RESPECTO A TU CUENTA DE LA PLATAFORMA SQUIRE; O (7) TU NECESIDAD DE MODIFICAR PRÁCTICAS, CONTENIDO O COMPORTAMIENTO, O TU PÉRDIDA O INCAPACIDAD DE HACER NEGOCIOS, COMO RESULTADO DE CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS EMPRESARIALES O LAS POLÍTICAS DE SQUIRE. SQUIRE SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR SUS POLÍTICAS Y ESTOS TÉRMINOS EMPRESARIALES EN CUALQUIER MOMENTO DE ACUERDO CON LAS DISPOSICIONES AQUÍ DESCRITAS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA MÁXIMA DE SQUIRE HACIA TI EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA QUE SURJA DE Y/O RELACIONADA CON LA PLATAFORMA SQUIRE Y LOS SERVICIOS SQUIRE O ESTOS TÉRMINOS ESTÁ LIMITADA A LA MENOR DE LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN PAGADAS POR TI, SI LAS HAY, EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DE ACUMULACIÓN DE RESPONSABILIDAD O CIENTO DÓLARES (US$100.00).
XIV. LEYES DE EXPORTACIÓN
El Cliente Empresarial reconoce que la Plataforma Squire y los Servicios Squire pueden estar sujetos a las leyes y regulaciones de importación y exportación aplicables del país del Cliente Empresarial y de los Estados Unidos, sin limitación. Además, este Acuerdo puede involucrar artículos e información que están sujetos a las Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas (ITAR) del Departamento de Estado de EE. UU. o las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) del Departamento de Comercio de EE. UU., Oficina de Industria y Seguridad. El Cliente Empresarial deberá cumplir en todo momento estrictamente con las leyes y regulaciones de importación y exportación aplicables del país del Cliente Empresarial, de los Estados Unidos y cualquier otra jurisdicción aplicable. Sin limitar lo anterior, el Cliente Empresarial declara que no está nombrado en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de personas o entidades prohibidas de recibir exportaciones, y no permitirás que tus Afiliados, Usuarios de Tienda o Clientes accedan o utilicen la Plataforma Squire y los Servicios Squire en violación de cualquier embargo, prohibición, restricción, ley o regulación de exportación de los Estados Unidos.
XV. USO LIMITADO.
La Plataforma Squire y los Servicios Squire son “Productos Comerciales” y “Servicios Comerciales” definidos en 48 C.F.R. §2.101, y consisten en “Software de Computadora Comercial” y “Documentación de Software de Computadora Comercial”, según se define en 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202, según corresponda (el “Regulaciones D/FAR Aplicables”). De acuerdo con las Regulaciones D/FAR Aplicables, la Plataforma Squire y los Servicios Squire se están licenciando a los usuarios finales del Gobierno de EE. UU. solo como Productos Comerciales y Servicios Comerciales y con solo esos derechos que se otorgan a todos los demás usuarios finales de acuerdo con estos Términos Empresariales y el uso, duplicación o divulgación por parte del Gobierno de EE. UU. están sujetos a los derechos limitados establecidos en las Regulaciones D/FAR Aplicables. Ninguna otra Regulación de Adquisición Federal o Regulación de Adquisición de Defensa o cualquier otro término o derecho gubernamental que afecte la licencia o los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma Squire y los Servicios Squire se aplican a menos que se establezcan explícitamente en un Formulario de Pedido aplicable.
XVI. DIVERSOS
a. Acuerdo Completo: Estos Términos Empresariales, la Política de Privacidad, cualquier Formulario de Pedido, así como cualquier término adicional, cronogramas, apéndices, exhibiciones, documentos o políticas mencionadas aquí, establecen la comprensión completa entre usted y Squire con respecto a la Plataforma Squire y los Servicios Squire y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y Squire con respecto a los asuntos establecidos aquí. En caso de conflicto entre el Formulario de Pedido y estos Términos Empresariales, el Formulario de Pedido prevalecerá. En caso de conflicto entre estos Términos Empresariales y los Términos de Servicio del Sitio Web, estos Términos Empresariales prevalecerán en la medida del conflicto.
b. Divisibilidad: A menos que se indique lo contrario en estos Términos Empresariales, si alguna disposición de estos Términos Empresariales se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes se harán cumplir.
c. Supervivencia: Todas las disposiciones de este Acuerdo, que por su naturaleza deberían sobrevivir a la expiración o terminación de este Acuerdo, incluyendo sin limitación, secciones relacionadas con Garantías y Renuncias, Indemnización, Limitación de Responsabilidad, representaciones hechas por usted y deudas adeudadas a Squire, sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.
d. No Renuncia: Si no hacemos cumplir alguno de nuestros derechos bajo estos Términos Empresariales, o leyes aplicables, no se considerará que constituye una renuncia a dicho derecho.
e. Cesión: No puede transferir ni ceder ningún derecho u obligación que tenga bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Squire. Squire se reserva el derecho de transferir o ceder este Acuerdo o cualquier derecho u obligación bajo este Acuerdo en cualquier momento. Squire también puede subcontratar total o parcialmente, cualquiera de los Servicios Squire a sus Afiliados o a un tercero.
f. No Hay Beneficiarios de Terceros: Ningún tercero tendrá derechos para hacer cumplir este Acuerdo.
g. Relación de las Partes: Squire es un contratista independiente para todos los propósitos. Nada en este Acuerdo está destinado a, y no se interpretará como, crear ninguna empresa conjunta, asociación, relación empleador-empleado, franquiciador-franquiciado, o relación de agencia (excepto en la medida acordada bajo la Sección V(c)(iii)) entre usted y Squire.
h. Ley Aplicable: Estos Términos Empresariales y la relación entre usted y Squire se regirán por las leyes del Estado de Nueva York sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. A excepción de lo dispuesto con respecto al arbitraje, usted y Squire acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados en la Ciudad de Nueva York, Manhattan, Condado de Nueva York, Nueva York.
i. Renuncia al Jurado: CADA PARTE POR LA PRESENTE RENUNCIA, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEGAL QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMO COMÚN O ESTATUTARIO O CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN BAJO LA LEY LOCAL, ESTATAL O FEDERAL.
j. Procedimientos de Insolvencia: Si se inicia algún procedimiento en su contra bajo cualquier disposición del Código de Quiebras de los Estados Unidos, según enmendado, o bajo cualquier otra ley de quiebra o insolvencia, Squire tendrá derecho a recuperar todos los costos o gastos razonables (incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados) incurridos en relación con la ejecución de estos Términos Empresariales.
k. Limitaciones de Tiempo: Tanto usted como Squire acuerdan que independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamación o causa de acción que surja o esté relacionada con estos Términos Empresariales debe presentarse dentro de UN (1) AÑO después de que surgió dicha reclamación o causa de acción o quedará para siempre prohibida.
l. Disputas; Arbitraje:i. Disputas; Resolución de Disputas Informal Obligatoria: Queremos abordar sus preocupaciones sin necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar una reclamación contra Squire, usted acepta intentar resolver la disputa de manera informal contactándonos en support@getsquire.com. Intentaremos resolver la disputa contactándolo por correo electrónico, pero si no podemos resolver la disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la presentación, usted y/o Squire acuerdan resolver cualquier reclamación relacionada con estos Términos Empresariales a través de un arbitraje final y vinculante, excepto como se establece en la sección ‘Excepciones al Acuerdo de Arbitraje’ a continuación.ii. Acuerdo de Arbitraje: Excepto en el caso de que la reclamación cumpla con los requisitos establecidos en la sección “Excepciones al Acuerdo de Arbitraje” a continuación, todas las reclamaciones se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial, vigentes en el momento en que comiencen los procedimientos, de la Asociación Americana de Arbitraje. Cualquier controversia y/o reclamación de este tipo se arbitrarán de manera individual y no se consolidarán en ningún arbitraje con ninguna reclamación o controversia de ninguna otra parte. Toda la información relacionada y/o divulgada por cualquier parte en relación con el arbitraje de cualquier disputa será tratada por las partes, sus representantes y el árbitro como información comercial confidencial y no se divulgará sin la autorización previa por escrito de la parte que divulga. El arbitraje se llevará a cabo en la ciudad de Nueva York, Manhattan, condado de Nueva York, Nueva York, EE. UU. o en cualquier otra ubicación que acordemos. Cada parte asumirá el costo de sus propios honorarios legales incurridos en relación con cualquier procedimiento de arbitraje. EL ÁRBITRO NO TENDRÁ PODER Y NO TIENE LA AUTORIDAD PARA ESCUCHAR O DECIDIR NINGUNA ACCIÓN CLASIFICADA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA, PARA OTORGAR DAÑOS PUNITIVOS O EJEMPLARES O PARA OTORGAR HONORARIOS DE ABOGADOS A LA PARTE VENCEDORA.
iii. Reclamaciones TCPA: USTED ACEPTA QUE CUALQUIERA Y TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADAS CON LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR TELEFÓNICO, CUALQUIER ESTATUTO MINI-TCPA ESTATAL Y LEYES O REGULACIONES SIMILARES ESTÁN CUBIERTAS POR ESTA SECCIÓN 12(ii).iii. Excepciones al Acuerdo de Arbitraje: Tanto usted como Squire pueden presentar reclamaciones, si califica, en el tribunal de reclamos menores en la ciudad de Nueva York, Manhattan, condado de Nueva York, Nueva York. Cualquiera de las partes puede presentar una demanda únicamente para obtener medidas cautelares para detener el uso no autorizado y/o el abuso de la Plataforma Squire, los Servicios Squire, la violación de la información confidencial de Squire y/o la infracción de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de marca registrada, secreto comercial, derechos de autor y/o derechos de patente) sin participar primero en el arbitraje y/o el proceso de resolución de disputas informal descrito aquí.
m. Fuerza Mayor: Squire no será responsable por ningún retraso o fallo en el desempeño de cualquier parte de la Plataforma Squire o los Servicios Squire, por cualquier causa que esté más allá de nuestro control razonable. Esto incluye, pero no se limita a, actos de Dios, cambios en la ley o regulaciones, embargos, guerra, actos terroristas, disturbios, incendios, terremotos, pandemias, accidentes nucleares, apocalipsis zombi, inundaciones, disturbios laborales, huelgas, fallos en telecomunicaciones, fallos en servicios públicos, apagones, acción volcánica, condiciones climáticas inusualmente severas y actos de hackers o proveedores de servicios de internet de terceros. Nada en esta Sección afectará o excusará sus responsabilidades y obligaciones bajo estos Términos Empresariales, incluyendo, pero no limitado a, sus obligaciones de pago en virtud de los mismos.
n. Firmas Electrónicas: Usted acepta el uso de firmas electrónicas (por ejemplo, a través de PactSafe, Docusign, Hello Sign, Adobe Sign, o de otro modo) para celebrar este Acuerdo, Formularios de Pedido o de otro modo. Además, por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito de una “firma húmeda” original (no digital) o entrega o retención de registros no digitales, en la medida permitida por la ley aplicable.
o. Comunicaciones Electrónicas: Usted acepta y consiente la recepción electrónica de todas las comunicaciones que proporcionamos en relación con su Cuenta de Plataforma Squire y los Servicios Squire. También acepta que su consentimiento electrónico tiene y tendrá el mismo efecto legal que una firma física. Dado que los Servicios Squire son un servicio electrónico, usted acepta que Squire no tiene la obligación de enviar, y usted no tiene derecho a recibir, comunicaciones en papel, a menos que la ley aplicable lo exija. Proporcionaremos comunicaciones a usted haciéndolas disponibles a través de su Cuenta de Plataforma Squire o enviándolas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal que figura en el perfil de su Cuenta de Plataforma Squire.
p. Avisos: Como se mencionó anteriormente en relación con las comunicaciones electrónicas autorizadas en la Sección XVI(o), usted reconoce y acepta que cualquier aviso proporcionado por Squire según lo requerido por la ley o de conformidad con los términos de este Acuerdo puede ser entregado a usted haciéndolo disponible a través de su Cuenta de Plataforma Squire o enviándolo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal que figura en el perfil de su Cuenta de Plataforma Squire. Por la presente, consiente recibir notificaciones de Squire a través de estos medios electrónicos, y dichos avisos se considerarán efectivos cuando se envíen el siguiente día hábil inmediato. Cualquier aviso a Squire debe ser enviado por correo electrónico a support@getsquire.com con una copia impresa que siga por correo de primera clase registrado de EE. UU. o mensajería nocturna a Squire Technologies, Inc., 216 Bowery, 3rd Fl, Nueva York, NY 10012, Attn: Departamento Legal.
q. Soporte: Para obtener más información, ideas y artículos sobre cómo utilizar la Plataforma Squire y los Servicios Squire, visite nuestra página de preguntas frecuentes en http://getsqr.co/support. De lo contrario, no dude en comunicarse con nosotros directamente en support@getsquire.com.