En la industria de la barbería, la gente dice que el efectivo es rey. Pero para los dueños de barberías, dejar que el efectivo gobierne su negocio–y tratar de sobrevivir sin aceptar pagos con tarjeta o usar un sistema de punto de venta–significa que estás perdiendo tiempo precioso de tu semana–y probablemente perdiendo dinero.
Echemos un vistazo al verdadero impacto que una mentalidad de efectivo es rey puede tener en las operaciones diarias y los ingresos de tu barbería.
El Efectivo Es Rey—y el Rey Está Muerto
Como emprendedores que dirigen pequeños negocios, los dueños de barberías siempre están buscando formas de ahorrar dinero. Parece que cada dólar gastado reduce las ganancias y operar una barbería solo con efectivo te ayuda a evitar pagar por un sistema de punto de venta y las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.
Los sistemas de punto de venta te ayudan a calcular y rastrear correctamente las transacciones que ocurren en tu negocio. Con cada transacción pasando por tu sistema POS, deberías tener una imagen clara de la situación financiera de tu negocio.
Aun así, muchos dueños de barberías, especialmente aquellos que recién comienzan, pueden ser reacios a inscribirse en un sistema POS o aceptar tarjetas de crédito para mantener bajos los costos. Pero si tu objetivo es aumentar tus ingresos y hacer crecer tu barbería, probablemente te estás preparando para el fracaso.
Profundicemos en algunas formas en que la mentalidad de efectivo es rey y la falta de un sistema POS están impactando tu negocio.
Tus clientes no están usando efectivo
Claro, el efectivo es genial para ti. Pero la mayoría de tus clientes probablemente no aman pagar con efectivo. El año pasado, una investigación encontró que en EE. UU. el 41% de los estadounidenses dijeron que nunca pagan nada con efectivo en una semana típica. Eso es un aumento del 29% en 2018. Además, el 54% de los adultos en EE. UU. menores de 50 años dicen que nunca tienen efectivo a mano.
¿Qué significa eso? Al menos la mitad de tus clientes probablemente tienen que hacer una parada fuera de su camino para conseguir un corte de cabello, lo que puede ser frustrante para las personas que tienen poco tiempo. O, si tienes un cajero automático en la barbería, les estás haciendo pagar las tarifas de retiro justo antes de que te paguen. Básicamente, estás pasando las tarifas que estás evitando sin un procesador de tarjetas de crédito a tu cliente en el momento en que están pagando. Lo cual probablemente no es la mejor experiencia de marca.
Entonces, las preguntas que debes hacerte: ¿Cuántos clientes estás perdiendo sin saberlo cuando ven ese letrero de “Solo Efectivo” en la ventana? ¿Cuántos clientes se sienten un poco molestos cada vez que ven esa tarifa de retiro de $3 para conseguir unos $20? ¿Cuánto de esa frustración está influyendo en tus propinas?
Vas a pagar por un enfoque solo en efectivo, sin POS, con tu tiempo
Operar una barbería solo con efectivo sin un sistema de punto de venta probablemente significa que gran parte de tu negocio está funcionando con efectivo. La recolección de alquiler de cabinas, los pagos de comisiones, las propinas, hacer depósitos, dar cambio–gestionar todas estas cosas a mano te está costando minutos y horas cada día que pueden acumularse rápidamente. Algunos dueños de barberías gastan hasta 10 horas a la semana solo calculando pagos de comisiones a mano.
¿Qué harías con más tiempo en tu semana para construir tu negocio si pudieras eliminar las horas que pasas lidiando con efectivo?
Además de la logística de manejar efectivo, probablemente estás dificultando la operación de tu negocio. Ya sea contabilidad, gestión de inventario o obtener información sobre el rendimiento de tu barbero, operar un negocio solo con efectivo sin un sistema POS significa que estás tratando de averiguar todo eso a mano–si es que puedes averiguarlo.
Todas las cosas que no puedes hacer ahora por tu negocio
Algunos impactos de un sistema solo en efectivo–especialmente si no usas un sistema POS–no son inmediatamente obvios. Hay cosas llamadas “costos de oportunidad”--ciertas cosas que no puedes hacer en el futuro–cuando tomas la decisión de operar tu negocio sin un sistema POS.
Los costos de oportunidad de ser solo efectivo pueden impedirte alcanzar ese siguiente nivel en tu negocio y carrera.
Primero, si estás operando un negocio solo en efectivo y no estás rastreando adecuadamente tus ventas con un sistema POS, pagando tus impuestos, etc., vas a tener un tiempo mucho más difícil asegurando préstamos y líneas de crédito que dependen de mostrar los ingresos de tu negocio. Eso significa que puede que no tengas acceso al dinero que necesitas para superar tiempos lentos o gastos inesperados. Y, si estás buscando expandir y mejorar tu negocio, puedes estar limitado en cuánto calificas.
Además, si tu principal fuente de ingresos personales proviene de tu trabajo como barbero o del negocio en sí, un enfoque bajo la mesa puede dificultar la obtención de préstamos para vivienda, préstamos para automóviles, etc.
Dado que un enfoque solo en efectivo, sin POS, dificulta ver cómo está funcionando tu negocio en tiempo real, puede dificultar encontrar problemas u oportunidades. Hay muchas preguntas que los dueños de barberías deberían hacerse que se vuelven más difíciles de responder sin un sistema POS sólido que rastree todo. Preguntas como…
¿Está un barbero teniendo problemas para llenar el horario con citas? ¿Ciertos productos minoristas no se están vendiendo y necesitas reducir los pedidos? O, ¿ciertos productos minoristas están sobresaliendo y necesitas invertir más en esa línea de productos? ¿Estás perdiendo o manteniendo clientes? ¿Están tus barberos reportando con precisión su trabajo para calcular la comisión?
Con un enfoque basado en efectivo, sin sistema POS, te quedas tomando muchas decisiones basadas en información incompleta y teniendo que confiar en que tus empleados están manteniendo todo en orden. La falta de transparencia en el rendimiento de tu negocio y tus empleados significa que hay oportunidades de mejora que estás perdiendo.
El Impacto de un Buen Sistema POS
Cuando miras aceptar tarjetas de crédito y usar un sistema de punto de venta solo como un desperdicio de dinero para tu negocio, es fácil ver por qué tantos barberos dicen “¡Que se joda eso!” Para sistemas POS como Square que no están diseñados para barberías y funcionan principalmente como un sistema de procesamiento de tarjetas de crédito, la pregunta que los dueños de barberías deben hacerse es “¿Cuánto me costará?”
Para las barberías, un buen sistema de punto de venta es más que procesar tarjetas de crédito. Con un sistema todo en uno como SQUIRE que está diseñado para barberías, la pregunta que los dueños de barberías deben hacerse es, “¿Cuánto me está costando NO tenerlo?”
Con SQUIRE como tu sistema POS, vas a resolver los problemas discutidos anteriormente:
- La mayoría de los clientes que dependen de tarjetas para pagar cosas no tendrán que pensarlo dos veces antes de aparecer
- Elimina las frustraciones de las tarifas de retiro de los clientes
- Tendrás acceso a informes detallados y características útiles como Pago Automático para comisiones y Cobro de Alquiler para ahorrarte horas cada semana
- La situación financiera de tu negocio será mucho más clara y ayudará a abrir oportunidades para mejorar o incluso obtener financiamiento con menos estrés
Y porque SQUIRE es un sistema todo en uno, tienes todo en un solo lugar como propietario de un negocio, lo que hace que tu vida sea más fácil cada día.
¿Quieres comparar los ingresos y las tasas de retención de clientes del último mes? Tienes los informes para hacerlo en SQUIRE. ¿Quieres ver qué barberos o productos están teniendo mejor rendimiento? Tienes esa información con el informe de Clasificaciones.
Con SQUIRE, tienes acceso a tanta información sobre tu negocio con unos pocos clics. Para las tiendas que funcionan con efectivo o solo utilizan un sistema de punto de venta para procesar pagos con tarjeta de crédito, les costará obtener las mismas percepciones.
Agregar un sistema de punto de venta y aceptar pagos con tarjeta de crédito en tu tienda es un gran cambio, sin duda. Si estás considerando estos cambios, asegúrate de no enfocarte solo en los costos, sino también en el valor que la transparencia, precisión y eficiencia de un sistema de punto de venta puede proporcionarte como propietario de un negocio.
Si aún estás atrapado en la mentalidad de que el efectivo es rey, es hora de ver cómo un sistema de gestión de negocios para barberías todo en uno puede llevar tu tienda al siguiente nivel.Regístrate para una demostración hoy.
¿Listo para probar SQUIRE?
